فنادق ومنتجعات سنتاراتكثف ، مشغل الفنادق الرائد في تايلاند ، جهودها لفتح فنادقها ، خطوة بخطوة ، مع إطلاق Centara Complete Care. يهدف البرنامج إلى غرس الثقة بين الضيوف في جميع الفنادق والمنتجعات في تايلاند وعلى الصعيد الدولي حيث يتم رفع قيود السفر تدريجياً وتستعد الأسواق للسفر مرة أخرى بعد COVID-19.
محور جهودها هي الاعتمادات والمصادقات الدولية التي تضمن الجودة والأساس المنطقي وراء تدابيرها الجديدة - من خلال برنامج طمأنة النظافة الذي تديره Ecolab ، الشركة العالمية الرائدة في تقنيات المياه والنظافة ، والتي ستستخدم الأوزون المائي أو رذاذ الماء بالكهرباء ( تقنيات التعقيم الكهروستاتيكي.
يتم الإشراف على العملية والعمليات بالشراكة مع شركة SGS الدولية السويسرية ، الشركة الرائدة في العالم في مجال الفحص والتحقق والاختبار والاعتماد. بالإضافة إلى ذلك ، أنشأت Centara مناصب جديدة مخصصة لمدير النظافة عبر المجموعة ، تم تعيينها لمراقبة جميع التغييرات وتسجيلها وتنفيذها.
علاوة على ذلك ، اتبعت المبادرات الجديدة لمجموعة الفنادق ، المعروفة بتركيزها على الأسرة والتي تعد واحدة من أكثر القطاعات العائدة حساسية في السوق ، إرشادات صارمة صادرة عن السلطات العالمية والمحلية الرائدة منظمة الصحة العالمية والمجلس العالمي للسفر والسياحة ووزارة الصحة في تايلاند وجميع السلطات المحلية المعنية في الأسواق التي تدير فيها الفنادق.
قال السيد Thirayuth Chirathivat ، الرئيس التنفيذي لشركة Centara Hotels & Resorts ، "لقد درسنا وراجعنا بتفصيل كبير ولا يساورنا شك في أننا نلتزم بأعلى المعايير الدولية المطلقة للنظافة والنظافة والسلامة لضيوفنا". "لقد عقدنا شراكة مع اثنتين من المنظمات الرائدة والمعترف بها عالميًا في مجال النظافة والسلامة لضمان ثقة ضيوفنا في أننا ننفذ أكثر معايير الصحة والسلامة صرامة عبر المجموعة وأن فنادقنا ومنتجعاتنا هي أكثر الأماكن أمانًا. "
Centara Complete Care هي خطة عمل من 12 نقطة تغطي التباعد الاجتماعي ، والصحة ، والنظافة ، والتعقيم المحسن عبر رحلة الضيف بأكملها ، بالإضافة إلى التدريب الشامل والاعتماد والمراقبة.
من بين التغييرات الصارمة إلغاء بوفيهات الخدمة الذاتية في مطاعمها ، مع حجب المحطات الحية عن وصول الضيف باللمس ، والمسافة الاجتماعية لمسافة 1.5 متر بين الطاولات والكراسي ومعدات اللياقة البدنية ومساحة الوظيفة وكراسي التشمس ، والتي يتم تعقيمها في- بين استخدام الضيف وزيادة التكرار في تطهير جميع المناطق العامة مثل المصاعد ونوادي الأطفال. لن يكون هناك تسليم للأمتعة أو الوجبات في الغرفة مع ترك جميع العناصر عند باب غرفة الضيوف.
ستسمح مرافق السبا والعافية بعلاجات فردية فقط دون استخدام البخار أو الساونا أو الحمامات في الوقت الحالي. سيتم تعقيم جميع غرف العلاج بين استخدام الضيف. يجب وضع جل التعقيم وأقنعة الوجه التي تستخدم لمرة واحدة في غرف النزلاء
تشمل التغييرات الرئيسية الأخرى الفحوصات الطبية المجانية من الطاقم الطبي في الموقع ، ونظام مخصص للإجراءات غير التلامسية لتسجيل الوصول والدفع ، بالإضافة إلى رفع مستوى إمكانات المؤتمرات عن بعد لقطاع الاجتماعات مع عودة الشركات إلى العمل.
سيرتدي الموظفون ، الذين خضعوا لتدريب خاص ، أقنعة الوجه المعتمدة في جميع الأوقات ، وستكون قراءات درجة الحرارة وتعقيم اليدين إلزامية لجميع الضيوف والموظفين.
Centara Complete Care هي المرحلة الثانية من برنامج CentaraCares الذي بدأ في ذروة كوفيد -19 بتكريم "الأبطال" في الخدمة الصحية وجميع العاملين في الخطوط الأمامية الذين هم على اتصال مباشر محتمل بالفيروس ، ومن خلال إطلاق مبادرته المتعلقة بالقضية ساعد الأبطال ، حيث تقدم المجموعة تبرعات للجمعيات الخيرية التي تكافح الوباء في كل مرة يتم فيها شراء قسيمة.
لمزيد من المعلومات حول Centara Complete Care ، يرجى زيارة هنا للحصول على التفاصيل الكاملة: https://www.centarahotelsresorts.com/centara-complete-care/
فنادق ومنتجعات Centara هي شركة تشغيل الفنادق الرائدة في تايلاند. تمتد فنادقها البالغ عددها 77 على جميع الوجهات التايلاندية الرئيسية بالإضافة إلى جزر المالديف وسريلانكا وفيتنام ولاوس وميانمار والصين واليابان وعمان وقطر وكمبوديا وتركيا وإندونيسيا والإمارات العربية المتحدة. تتألف محفظة Centara من سبع علامات تجارية - Centara Reserve ، و Centara Grand Hotels & Resorts ، و Centara Hotels & Resorts ، و Centara Boutique Collection ، و Centra by Centara ، و Centara Residences & Suites و COSI Hotels - بدءًا من فنادق المدينة من فئة 5 نجوم وملاذات الجزيرة الفاخرة إلى المنتجعات العائلية ومفاهيم نمط الحياة بأسعار معقولة مدعومة بتقنية مبتكرة. كما أنها تدير أحدث مراكز المؤتمرات ولديها علامتها التجارية الخاصة بالمنتجعات الصحية الحائزة على جوائز ، Cenvaree. خلال المجموعة ، تقدم Centara وتحتفل بالضيافة والقيم التي تشتهر بها تايلاند بما في ذلك الخدمة الكريمة والطعام الاستثنائي والمنتجعات الصحية المدللة وأهمية العائلات. تسمح ثقافة Centara المميزة وتنوع الأشكال لها بخدمة وإرضاء المسافرين من جميع الأعمار ونمط الحياة تقريبًا.
على مدى السنوات الخمس المقبلة ، تهدف Centara إلى أن تصبح من أفضل 100 مجموعة فنادق عالمية ، مع نشر بصمتها في قارات جديدة ومنافذ سوقية جديدة. مع استمرار Centara في التوسع ، ستجد قاعدة متنامية من العملاء المخلصين أسلوب الضيافة الفريد للشركة في المزيد من المواقع. برنامج الولاء العالمي Centara ، Centara The1 ، يعزز ولائهم بالمكافآت والامتيازات وأسعار الأعضاء الخاصة.
اكتشف المزيد عن Centara في www.CentaraHotelsResorts.com
فيسبوك لينكدين: إنستغرام تويتر
