بعد أن زعمت في البداية أن السبب يعود إلى عدم حصول الأسرة على تأمين سفر مناسب في وقت الحجز ، وافقت شركة طيران إيزي جيت على إعادة أجرة الطائرة إلى عائلة اضطرت إلى إلغاء رحلة عندما أصيبت ابنتهما الصغيرة بسرطان الدم. هذا على الرغم من حقيقة أنه من المفترض أن تدعم شركة الطيران جمعية خيرية مرتبطة بسرطان الدم لدى الأطفال.
"إيزي جيت هي شركة طيران غير قابلة للاسترداد وتنصح جميع الركاب بالحصول على تأمين سفر مناسب في وقت الحجز لتغطية جميع الاحتمالات" ، قال المتحدث باسم إيزي جيت سامانثا داي. "ومع ذلك ، كبادرة حسن نية في هذه المناسبة ، أصدرنا استردادًا وسيتم إضافة هذا المبلغ إلى البطاقة المستخدمة لإجراء الحجز الأصلي في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل قادمة."
ومع ذلك ، فبالنظر إلى الأخبار ، يقول والد الفتاة ستيفن بيل ، إن الأسرة لن تتطلع إلى الذهاب في إجازة في الوقت الحالي. كان من المقرر أن تسافر عائلة بيل عبر نيس ، فرنسا ، وقد حجزت رحلتها البالغة 600 جنيه إسترليني عبر شركة الطيران.
ونقل عن بيل قوله في تقرير صدر مؤخرًا عن The Northern Echo بشأن هذه المسألة: "عندما اتصلت بشركة الطيران قيل لي إنه لن يكون من الممكن استرداد الأموال". "المفارقة أن إيزي جيت ، هذا العام ، تدعم مؤسسة أنتوني نولان تراست ، وهي مؤسسة خيرية مرتبطة بسرطان الدم لدى الأطفال ، مما جعل الأمر أسوأ."
رفضت شركة الطيران في البداية رد أموال العائلة ، لكنها تراجعت مؤخرًا عن رد فعلها الأولي. بدأت الفتاة الصغيرة من نيوكاسل العلاج الكيميائي في أبريل ، ومن المقرر أن تخضع للمرحلة الثانية من العلاج في وقت لاحق من هذا العام.
Onlyfinance.com
