استعراض أصحاب المصلحة في السياحة في أوغندا التعريفات والأداء

عقد الاجتماع يوم الجمعة في فندق Skyz في ضواحي كمبالا على Naguru Hill.

حضر الاجتماع ممثلون عن جمعية السياحة الأوغندية (UTA)  رابطة منظمي الرحلات السياحية الأوغندية (AUTO) رابطة المرشدين السياحيين الأوغنديين (USAGA) ، منتدى المرشدين السياحيين المستدام الحصري (ESTOA) في أوغندا (TOGOFU) ، المرشدين المستقلين وأصحاب الامتياز.

ترأس الاجتماع المدير التنفيذي لـ UWA سام مواندا ، ومدير تطوير الأعمال ، ستيفن سانيي ماسابا ، وبول نينسيما مدير المبيعات والتسويق الذين انضم إليهم لاحقًا وزير الدولة للحياة البرية والآثار. مارتن موغارا باهيندوكا.

رحب المدير التنفيذي بكم جميعًا الحاضرين ، "نحن نقدر أنكم أقلعتم بعد ظهر اليوم لتنضموا إلينا. قال في ملاحظاته الافتتاحية: `` سأغوص على الفور في المبادئ التوجيهية. كما رحب بوزير الدولة الذي اختار شغل المقعد الخلفي كمراقب. 

أعلن ماسابا أن أعداد السياح قد تجاوزت أعداد ما قبل كوفيد مما يدل على اتجاه إيجابي منذ نهاية جائحة كوفيد 19. ارتفع عدد الزوار من 265,539 إلى 382,285 للسنة المالية 2022/23 ، وهو 116,746 يمثل زيادة بنسبة 44 في المائة. واصلت حديقة مورشيسون فولز الوطنية أعلى عدد من الزوار حيث سجلت 145,116،97 زائرًا تليها حديقة الملكة إليزابيث الوطنية التي سجلت 814 زائرًا للسنة المالية 2022/23. 

كما قدم التحديثات التالية للنظر فيها:

 أنه تتم مراجعة التعرفة الحالية للقطاع الخاص لتقديم مدخلاته من خلال جمعياته المختلفة ، بحلول 15 يوليو 2023 ، وتعزيز العمليات غير النقدية في جميع بوابات UWA وسيتم إطلاق نظام حجز جديد بحلول نهاية يوليو 2023 ، تم افتتاح مكتب حجوزات جديد في فندق شيراتون كمبالا ويتم إنشاء مسارات جديدة على حلبة بوليجي وألبرت بسبب تطوير النفط في منتزه مورشيسون فولز الوطني.

فيما يتعلق بالترويج والسوق ، أعلنت ماسابا أن UWA واصلت العمل مع القطاع الخاص في التسويق من خلال المشاركة في بعض المعارض ودعمها ، والاستفادة من محتوى الصور والفيديو في جميع المنتزهات على google drive وجسديًا ، والاستمرار في رعاية ودعم رحلات FAM لمنظمي الرحلات بالإضافة إلى خصم التصوير لأغراض ترويجية.

في حوافز تعريفة UWA ، دعمت UWA الحوافز على السفر الجماعي مع تصريحين مجانيين للمشغلين لمجموعات من عشرة ، دخول مجاني ليوم واحد إلى Mt. Elgon و Toro Semliki Reserve عند شراء تصريح الغوريلا.

واصلت UWA أيضًا المشاركة مع المائدة المستديرة الرئاسية للمستثمرين (PIRT) ، وإشراك هيئة الطرق الوطنية الأوغندية (UNRA) ، وشركاء التنمية الآخرين مثل البنك الدولي بشأن تحسين الطرق. 

تشارك المبادرات الأخرى جهات اتصال UWA الرئيسية للمشاركة ، والعمل على اللافتات ، ومسارات اكتشاف الألعاب ، والعلامات التجارية ، وتعزيز التركيز على السياحة.

فيما يتعلق بحجوزات الغوريلا والشمبانزي ، قررت الإدارة العودة إلى الإرشادات القديمة بالإضافة إلى إجراء بعض التغييرات أو إدخال بعض التغييرات الجديدة وهي:

يجب بيع تصاريح الغوريلا والشمبانزي فقط لمنظمي الرحلات المرخصين من قبل هيئة السياحة الأوغندية ، لحجز تصريح حيث يكون تاريخ التتبع في غضون 6 أشهر من السداد الكامل ، يجب دفع 100 ٪.

لحجز تصريح حيث يكون تاريخ التتبع بعد أشهر ، يمكن عمل وديعة بنسبة 50٪ من قيمة التصريح ، وفي حالة الإيداع ، يتم دفع الرصيد البالغ 50٪ في غضون 90 يومًا من تاريخ التتبع .

في حالة عدم إجراء الرصيد البالغ 50٪ خلال 90 يومًا من تاريخ التتبع ، يُلغى التصريح تلقائيًا ويفقد العميل الوديعة.

بالنسبة للحجوزات عبر الإنترنت ، يجب إتمام الدفع في غضون 72 ساعة ، ويجب أن تتم طلبات إعادة الجدولة في غضون 14 يومًا من تاريخ التتبع ، أو تخضع لرسوم إضافية بنسبة 25٪.

يجب أن تكون تواريخ التتبع الجديدة لجميع التصاريح المعاد جدولتها في غضون اثني عشر شهرًا من تاريخ التتبع المحجوز الأولي ، ولا يُسمح إلا بإعادة جدولة واحدة مجانية.

اعتبارًا من إعادة الجدولة الثانية فصاعدًا ، تبلغ التكلفة الإضافية 2٪ من قيمة التصريح ، ولا يُسمح بإعادة جدولة التصاريح التكميلية.

لا يُسمح بالرجوع إلى درجة التعود إلى التتبع الطبيعي.

لن تكون الدفعات المقدمة لأنشطة الدخول والمنتزه مؤهلة لإعادة الجدولة أو الإلغاء أو الاسترداد باستثناء تتبع الغوريلا والشمبانزي ، ولا يجوز تحويل الأموال المدفوعة لنشاط ما أو استخدامها في نشاط آخر.

أثار هذا مخاوف جدية من أصحاب المصلحة.

قالت دونا تينديبوا ، من شركة Jewel Safaris ، إنه على عكس النظرة الإيجابية لـ UWAs بشأن التعافي في القطاع ، تأثرت الشركات بسبب مشروع قانون مكافحة LGBTQ والحادث الأخير في مبوندوي حيث قتل الطلاب. 

أعرب مارك فريدريك كاتو ، الذي قام بحجب الكتب لتجنب فقدانها خلال موسم الذروة ، عن قلقه إزاء الزيادة الكبيرة من 30 في المائة إلى 50 في المائة للودائع.

لاحظت رئيسة السيدة AUTO Civy Tumusiime أن UWA كانت ستخسر بتعديل شرط إيداع الحجز من 30 في المائة إلى 50 في المائة لأنها ستجذب عددًا أقل من المضاربين.

أوصى دليل Frank Wataka USAGA بأن يمتد تقييم الأدلة الميدانية ليشمل UWA Rangers من أجل تزويدهم بالمهارات الذكية للعملاء التي كانت مطلوبة من الفرش الحديثة في هذا المجال.

هذه eTurboNews طلب المراسل أن تستوعب UWA الرسوم الإضافية على مدفوعات عبر الإنترنت وبطاقات نقاط البيع وبطاقة Master Card و Cirrus كما فعلت لمدفوعات Airtel Money و Mobile Money MTN Merchant Code ، كما هو الحال مع بعض المؤسسات الأخرى.

ووعد المدير التنفيذي بمتابعة المشاركة بسبب ردود الفعل الساحقة من الأعضاء الحاضرين والتي لا يمكن استنفادها في الجلوس بعد ظهر واحد.

لقد استغل الفرصة ليعلن أن أربع عائلات من الغوريلا قد اعتادوا عليها: مجموعة واحدة في بوهوما ، وواحدة في نكورينغو ، واثنتان في قطاع روشاغا من المنتزه. 

واختتم معالي الوزير الموقر المداولات بتوجيه الشكر إلى جميع الجهات المعنية بصفتها الخاصة ، وجامعة غرب أستراليا على قيادتها ، والقطاع الخاص على الدعوة إلى زيادة التمويل لقطاع السياحة.

وطمأن الأعضاء الحاضرين على التزام الحكومة وأكد التزام الرئيس بتطوير المطارات والمرافق السياحية والبنية التحتية التي أعلنها الرئيس في خطابه قبل الميزانية قبل شهر.

ترأس الوزير الموقر تقديم الجوائز التالية لفناني الأداء المتميزين في فئاتهم الخاصة قبل استضافة التجمع في حفل كوكتيل بجانب المسبح:

أصحاب الامتياز المتميزون: Wild Places و Kigambira Safari Lodge و Wild Frontiers.

المرشدون السياحيون المتميزون: كاكاندي جيفري ، ديفيد أكاي ، ويكليف روشاغو

منظمو الرحلات المتميزون غريس نافيتو وماريا تيريز وفاروق

متسلقو الجبال: مدرسة موهافورا الثانوية العليا ، روينزوري تريكرز و سفاح الجبال

مروجو Domesnc السياحيون: Vilakazi و Gofan و Nkwanzi Safaris.

منظمو رحلات متميزون للسياحة الداخلية: Speke Uganda Holidays Matoke Tours and Wild Frontiers 

الشريك السياحي المتميز: رحلات البراكين