لأول مرة على الإطلاق ، تم تثبيت صناعة الرحلات البحرية في جزر كايمان لحضور قمة PAMAC لرابطة الرحلات البحرية في فلوريدا ومنطقة البحر الكاريبي (FCCA) ، والتي انضمت إلى 100 FCCA الأعضاء البلاتينيون وأكثر من 25 مديرًا تنفيذيًا للرحلات البحرية رفيعة المستوى. أقيم الحدث في الفترة من 20 إلى 23 يونيو ، حيث قدم فرصًا لا تقدر بثمن للمجموعة للمشاركة في الاجتماعات وجلسات التواصل ، مع عرض جزر كايمان والتزامهم بالعمل مع صناعة الرحلات البحرية.
قال ميشيل بيج ، الرئيس التنفيذي ، FCCA: "يشرفنا أن جزر كايمان استضافت هذا الحدث المهم لشركائنا في جميع أنحاء صناعة الرحلات البحرية والوجهات". "لقد أثبت هذا مرة أخرى قيمة الالتقاء شخصيًا للمضي قدمًا معًا ، مع كونه أيضًا شهادة على تفاني جزر كايمان في الصناعة ، وقدرتها الرائعة على استضافة حدث بهذا الحجم ، والمبادرات المثيرة للإعجاب الجارية".
"تتغير احتياجات الركاب وتوقعاتهم باستمرار ، لذا من المهم من منظور الوجهة أن يلتقي جميع اللاعبين في قطاع الرحلات البحرية لدينا على أساس منتظم لمراجعة عروض منتجاتنا واستكشاف الخيارات لإضافة جولات وأماكن جذب جديدة ، خاصة للضيوف المتكررين ، قال هون. كينيث بريان ، وزير السياحة والموانئ.
“لقد كان من دواعي سروري أن أستضيف الفريق التنفيذي FCCA وأعضائه البلاتينيين وكبار المديرين التنفيذيين من خطوط الرحلات البحرية الرئيسية لإجراء هذه الأنواع من المناقشات. أكدت محادثاتنا مع المديرين التنفيذيين لخطوط الرحلات البحرية وأصحاب الأعمال خلال القمة الرغبة في التغيير في نموذج أعمال الرحلات البحرية التقليدية. نحن نشجع الاستكشاف والنظر في النماذج المختلفة التي تلبي العروض المختلفة داخل كل قطاع فرعي ".
كان الحدث العام مليئًا بالفرص المتاحة لأعضاء بلاتينيوم FCCA للتفاعل مباشرة مع المديرين التنفيذيين للرحلات البحرية الذين يمثلون أكثر من 90 في المائة من سعة الإبحار العالمية وتحديد أين تذهب السفن ، وما الذي يبيع على متنها ، وكيفية الاستثمار في الوجهات.
شارك المشاركون في أكثر من 220 اجتماعًا فرديًا مع المديرين التنفيذيين للرحلات البحرية خلال الحدث ، بالإضافة إلى عدد لا يحصى من وظائف الشبكات وجلسة رئيسية من جزأين - ركز أحدهما على الرحلات الشاطئية والآخر يركز على العمليات ومسارات الرحلات والبيع بالتجزئة - مع أعضاء اللجنة التي قدمت الملاحظات والعروض التقديمية أثناء طرح أسئلة من المشاركين. وكان من بين المتحدثين فرانك إيه ديل ريو ، رئيس شركة Oceania Cruises ؛ ريتشارد ساسو ، رئيس MSC Cruises USA ؛ والوزير بريان.
انتهزت جزر كايمان أيضًا الفرصة لإجراء محادثات صريحة مع شركاء الصناعة تركز على تطوير المنتجات وتنويعها ، وتطوير مسار الرحلة ، وإدارة البنية التحتية ، وفي النهاية تعزيز مستوى رضا العملاء.
تضمن جدول الأعمال التنفيذي للرحلات البحرية غداء عمل مع الوزير بريان وحكومة جزر كايمان ، حيث شارك الوزير بريان توقعات ومبادرات جزر كايمان بينما تلقى دعمًا ساحقًا من FCCA وخطوط الأعضاء لمواصلة العمل معًا ؛ الجلسات الجانبية الفردية التي التقى فيها الفريق بممثل من كل خط عضو في FCCA لمناقشة البنود ذات الأهمية ؛ عمليات التفتيش على الموقع للمنتجات والتجارب الجديدة والمخططة للوجهة ؛ والاجتماعات المتخصصة التي تنسقها الوزارة ودائرة السياحة بين مديري الرحلات البحرية ومناطق الجذب الرئيسية والموردين وتجار التجزئة ومنظمي الرحلات.
بشكل عام ، أظهرت جزر كايمان بوضوح التزامها بالعمل عن كثب مع الصناعة والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة - وأبلغت هدفها النهائي لتسهيل النمو المستدام وتطوير قطاع السياحة البحرية ، مع التركيز على الجودة أكثر من الكمية.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- "تتغير احتياجات الركاب وتوقعاتهم باستمرار، لذلك من المهم من منظور الوجهة أن يجتمع جميع اللاعبين في قطاع الرحلات البحرية لدينا بشكل منتظم لمراجعة عروض منتجاتنا واستكشاف الخيارات لإضافة جولات ومعالم جذب جديدة، خاصة للضيوف المتكررين، " قال هون.
- شارك المشاركون في أكثر من 220 اجتماعًا فرديًا مع المديرين التنفيذيين للرحلات البحرية خلال الحدث، بالإضافة إلى عدد لا يحصى من وظائف التواصل وجلسة رئيسية من جزأين - ركز أحدهما على الرحلات الشاطئية والآخر ركز على العمليات ومسارات الرحلات والبيع بالتجزئة - مع أعضاء اللجنة التي ألقت الملاحظات والعروض التقديمية أثناء الرد على أسئلة المشاركين.
- بشكل عام ، أظهرت جزر كايمان بوضوح التزامها بالعمل عن كثب مع الصناعة والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة - وأبلغت هدفها النهائي لتسهيل النمو المستدام وتطوير قطاع السياحة البحرية ، مع التركيز على الجودة أكثر من الكمية.
