- تستمر "جوازات سفر اللقاح" الرقمية في احتلال العناوين الرئيسية في جميع أنحاء العالم
- 78٪ من المشاركين في الاستطلاع يتوقعون أن تغير التكنولوجيا الطريقة التي يؤدون بها عملهم خلال السنوات الثلاث المقبلة
- أتاح فيروس كورونا الجديد COVID-19 المزيد من الفرص للوجهات لإعادة بناء سياساتها السياحية وإعادة التفكير فيها
تساعد المدن الذكية في تجربة الزائر وتخفيف آثار السياحة الزائدة وتؤدي إلى إدارة أكثر استدامة ، وهي الطريق إلى الأمام في السفر بعد الجائحة. تستمر "جوازات سفر اللقاح" الرقمية في احتلال العناوين الرئيسية في جميع أنحاء العالم وتهدف إلى ضمان التعافي الآمن للسفر الدولي بعد الوباء. هذا المفهوم يمهد الطريق لعلاقة أوثق بين التكنولوجيا والسفر في المستقبل القريب ، ولا شك أن المدن الذكية ستلعب دورًا رئيسيًا.
وفقًا لاستطلاع حديث ، يتوقع 78٪ من المستطلعين أن تغير التكنولوجيا الطريقة التي يؤدون بها عملهم خلال السنوات الثلاث المقبلة. سيؤثر أيضًا على طريقة سفر الأفراد وتجاربهم في نقطة جذب أو وجهة.
كوفيد-19 قد أتاح المزيد من الفرص للوجهات لإعادة بناء سياساتها السياحية وإعادة التفكير فيها ، والعمل من أجل مستقبل أكثر استدامة. تقوم العديد من منظمات إدارة الوجهات السياحية (DMOs) بتقييم أسواق مصادر السياحة والعمل على تعديل صورتها لجذب المزيد من "السياح المتحضرين" في مرحلة ما بعد الجائحة. ومع ذلك ، كان آخرون يعملون على "مفهوم ذكي" لضمان تجربة سلسة للزائر بعد الجائحة ومراقبة السياحة عن كثب من خلال إدارة القدرات أثناء عملهم نحو نموذج سياحي أكثر مسؤولية.
على الرغم من ذكر مفهوم "المدينة الذكية" بشكل متكرر في الماضي ، إلا أن الحقيقة هي أنه لا يوجد سوى عدد قليل من الوجهات التي تعمل بنشاط من أجل ذلك. كان العديد من منظمات إدارة الوجهات السياحية وراء منحنى ما قبل الجائحة. ومع ذلك ، مع تركيز الشركات بشكل أكبر على دمج التكنولوجيا لتحسين تجربة الزائر من خلال خدمات عدم اللمس و "عدم الاتصال" جنبًا إلى جنب مع مشاركة التطبيقات الذكية ، من الواضح أن هناك نفوذًا أكبر لمنظمات إدارة الوجهات السياحية لاستخدام البيانات في الإدارة المستقبلية.
تعد كل من سنغافورة والبندقية مثالين رئيسيين للوجهات التي تدافع عن فوائد التكنولوجيا الذكية. حصلت سنغافورة باستمرار على لقب "أذكى مدينة في العالم" في مؤشر IMD للمدن الذكية ، وسرعت البندقية تطورها باستخدام إنترنت الأشياء (IoT) وإدارة القدرات لبناء أكثر مسؤولية في مرحلة ما بعد الجائحة.
مع تكيف الشركات مع تفضيلات المستهلكين في مرحلة ما بعد الجائحة ، يوفر هذا المزيد من الفرص لمنظمات إدارة الوجهات السياحية للتعاون مع أصحاب المصلحة المحليين لبناء سياسات سياحة أكثر مسؤولية بعد الجائحة.
من المعروف أن مشاركة أصحاب المصلحة عامل حاسم في نجاح أي وجهة سياحية. ستظل الحلول التكنولوجية والذكية وحدها مهمة في السفر في المستقبل ، ولكن الجمع بين التكنولوجيا والتعاون هما العاملان الأساسيان اللذان سيؤديان إلى سياحة أكثر مسؤولية في بيئة ما بعد الجائحة.
