جون راسل يؤدي
يؤهلك التعليم في West Point (1969) والتعيين في ألمانيا وفيتنام لتكون قائدًا ؛ ومع ذلك ، فمن النادر أن يتم نقل هذه القدرة القيادية إلى صناعة الضيافة. يبدو أن جون راسل ، الرئيس والمدير التنفيذي لمؤسسة Advaya Hospitality الجديدة ، قد انتقل بنجاح إلى القطاع الخاص وطور مسارًا وظيفيًا ناجحًا يمتد على مدى 35 عامًا.
جريمة جيدة
على الرغم من المناخ الاقتصادي "الصعب" ، يقود راسل شركته الجديدة في تطوير وإدخال عملية فندقية دولية قائمة على المفاهيم. من هذا المنطلق ، يأخذ راسل توقعات الصناعة الكئيبة ويرفض الرافضين بخطة إستراتيجية تهدف إلى القضاء على المنافسة. في اقتصاد متقلب مثل الطقس ، أعلن هو وفريقه من المتخصصين في مجال العقارات والسكن المثقفين وذوي الخبرة والموجهين نحو النمو للتو عن إطلاق علامة تجارية جديدة للفنادق على غرار الحياة والتي ستظهر قريبًا في مدن البوابة في الولايات المتحدة الأمريكية ، مدن من الدرجة الثانية في الهند ، بالإضافة إلى مواقع رئيسية في البرازيل وسريلانكا وماليزيا وتايلاند والصين وسنغافورة وأيسلندا.
اتصل بهم راسل
قد يكون اسم راسل مألوفا. على مدى حياته المهنية اللامعة التي امتدت لـ 35 عامًا، ارتبط اسمه بفنادق شيراتون في بحيرة تاهو، وواشنطن العاصمة، وقسم السفر السابق لشركة Cendant Corporation (الآن Wyndham Worldwide)، وقسم فنادق Cendants (بما في ذلك Days Inn وRamada وHoward Johnson). )، NYLO، Resort Condominiums International (RCI)، Colony Hotels and Resorts، Radisson Resorts and Yesawich، Pepperdine، Brown and Russell (الآن Ypartnership)، ومؤخرًا كرئيس للجمعية الأمريكية للفنادق والإقامة (AH&LA) ورئيس جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية (AH&LA) الرابطة الدولية لمبيعات وتسويق الضيافة (HSMAI).
ما هو Advaya
Advaya هو مصطلح سنسكريتي يعني فريد ، مختلف ، لا يعلى عليه. النبأ السار هو أن Advaya (كاسم ومفهوم) ستقتصر على الجانب المؤسسي من المؤسسة ، مع علامة تجارية لم يتم الكشف عنها بعد (مع إمكانية التسويق) سيتم طرحها في عام 2011. الفنادق الجديدة ذات نمط الحياة ستمكّن المسافرين من الإشارة إلى العقار الذي سيتم إطلاقه واختياره عن قصد لأنه ، وفقًا لرسل ، سيكون أفضل وأقل تكلفة من أقرب منافسين (أعتقد W و Kimpton).
شبكة
انضم راسل إلى مجموعة Auromatrix (الهند) لإطلاق Advaya Hospitality. "التوقيت مناسب." ويقول راسل: "لقد بدأ الاقتصاد في العودة وهناك العديد من العقارات والمواقع... التي تقدم فرصًا رائعة". بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من رأس المال الجاهز من شركائه الهنود، يرى راسل أن هذه المجموعة المتنوعة دوليًا يغذيها مشتري الامتياز العالمي الذين يرغبون في المنافسة في السوق المتخصصة في أسلوب الحياة المشهورة حاليًا، ولكنها مكلفة للغاية. نظرًا لوجود عدد كبير من خبراء العقارات، سيعتمد نمو Advaya على مهارات الفريق التي تشمل عمليات الاستحواذ والتطوير والإدارة والمهام الاستشارية المرتبطة بالدعم الفني. ويتمثل هدف الشركة في افتتاح 10 فنادق من فئة رجال الأعمال في الهند على مدار العامين المقبلين بدءًا من الربع الثاني من عام 2011. ويقول راسل: "في البداية، سيتم جذب الضيوف من الأسواق المحلية، مع زيادة عولمة الضيوف كعلامة تجارية يصبح معترفا به دوليا."
ستكون خيارات تناول الطعام مرنة (من وجهة نظر أصحاب الامتياز)، حيث ستكون هناك خيارات لإدارة منافذ الطعام والمشروبات من خلال عمليات الفندق، أو الاستعانة بمصادر خارجية لأصحاب المطاعم. ستحتضن اختيارات القائمة فكرة التفكير عالميًا والعمل محليًا، مما يتيح إدراج أطباق الطهي المحلية ضمن قائمة الاختيارات ذات التقدير العالمي. يبحث راسل عن POP في كل عقار، "الأشخاص والملكية والسلطة".
انهم سياتون
عند سؤاله عن ملف تعريف الضيف المثالي ، يستهدف راسل الشخص الذي يتراوح عمره بين 22 و 50 عامًا ويطمح إلى الإقامة في فندق على طراز الحياة ، ولكنه مغلق بسبب أسعار الغرف التي تتراوح بين 450 و 500 دولار في اليوم. إنه متأكد من أن علامته التجارية ستجلب غرف الفنادق بسعر يتراوح بين 150 و 200 دولار ، مع توفر أسعار أقل في السوق الهندية.
مع التركيز على الضيف ، سيتم تدريب الموظفين على طرح السؤال ، "ما الذي يتطلبه الأمر لجعل إقامتك معنا - مثالية." ينوي أن يُطلب من هذا الاستعلام ليس فقط توفير البيانات لقسم أبحاث السوق ، ولكن سيكون أيضًا قوة دافعة للإدارة ، مما يمكنهم من تقديم ما يريده الضيف حقًا!
مع إدراك أن سوقه المستهدف يتمتع بالذكاء الإلكتروني ، ستتوفر شبكة Wi Fi وغيرها من التقنيات الحديثة دون رسوم إضافية. سيكون هناك سعر واحد للغرفة ولن ينزعج الضيوف من الإضافات الغامضة.
الانتظار: تصميم الفندق واسم العلامة التجارية
يعمل راسل على بناء لغز Advaya من خلال تأخير تقديم العلامة التجارية وتصميم الفندق وتصميم الغرف والأثاث حتى عام 2011. استمر في متابعة القصة @ Tourismexecutives.com - ربما سنحصل على الأخبار قبل أن تجدها في مكان آخر.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- في ظل اقتصاد متغير مثل الطقس، أعلن هو وفريقه من المتخصصين في العقارات والسكن ذوي التعليم الجيد والخبرة والموجهين نحو النمو عن إطلاق علامة تجارية فندقية جديدة على طراز الحياة ستظهر قريبًا في مدن البوابة في الولايات المتحدة الأمريكية ومدن الدرجة الثانية في الهند، بالإضافة إلى المواقع الرئيسية في البرازيل وسريلانكا وماليزيا وتايلاند والصين وسنغافورة وأيسلندا.
- والخبر السار هو أن Advaya (كاسم ومفهوم) سوف يقتصر على الجانب المؤسسي للمؤسسة، مع علامة تجارية لم يتم الكشف عنها بعد (مع إمكانية التسويق) سيتم طرحها في عام 2011.
- وستمكن الفنادق الجديدة ذات نمط الحياة المسافرين من الإشارة إلى الفندق الذي سيتم إطلاقه واختياره بشكل هادف لأنه، وفقًا لراسل، سيكون أفضل وأقل تكلفة من أقرب منافس (مثل دبليو وكيمبتون).
