تجاوز COVID-19: البيانات الصحفية ليست هي الحل

تنمو الحواجز التي تحول دون إعادة تشغيل صناعة الفنادق والسفر والسياحة يوميًا. لماذا ا؟ ربما لا تستطيع الصناعة أن تكتسب الزخم لأن قادة الصناعة يرفضون الاعتراف بالقضايا الأساسية التي تهم المستهلكين. إنهم يكافحون مع كيفية تجاوز COVID-19.

التسعير ليس حافزًا: تقدم شركات الطيران أسعارًا منخفضة للغاية ومع ذلك لا داعي للتسرع في إجراء الحجز. تملأ صور الفنادق الجميلة (والفارغة) صندوق البريد الوارد ومساحة LinkedIn. لكن لا تزال الفنادق فارغة. تفتح ديزني أبوابها مجددًا وبدلاً من إغراقها بطلبات الحجز ، تسخر وسائل التواصل الاجتماعي من محاولة إظهار سعادة زوارها.

لماذا تفشل تقنيات التسويق التقليدية؟ لأن التفكير السحري للمديرين التنفيذيين في الشركات في صناعة الفنادق والسفر والسياحة يبقيهم منغلقين على "ما كان" ولا يمكنهم العثور على المدخل إلى "ما هو موجود". لا يزالون يعتقدون أن الناس سيغادرون سلامة وأمن منازلهم ويغامرون بالذهاب إلى "المجهول" بسبب مدبرات المنزل الراقصات الجذابات الذين يفتحون بوابات الفندق ، بينما يعلن مديرو السفن السياحية بفخر أنهم يلغيون البوفيه.

يعتقد الرؤساء التنفيذيون للشركات الكبرى أنه من خلال توظيف الأطباء والعلماء ذوي الأسعار المرتفعة ، وجدولة الاجتماعات في الأجنحة التنفيذية ، وتهنئة بعضهم البعض على إنجازاتهم الشخصية ، سيصطف المستهلكون ويسلمون بطاقات الائتمان الخاصة بهم بشغف ليكونوا أول من يتماشى مع حجز. تستمر قطاعات متعددة في الصناعة في ضخ ملايين الدولارات في العلاقات العامة والحملات الإعلانية التي ربما كانت فعالة في 2018 و 2019 لكنها فشلت في 2020.

سيداتي وسادتي ، يرجى ملاحظة أن طريق النجاح ليس على الطريق الذي تسلكه. وفقا للدكتور تيدروس أدهانوم غبريسوس ، منظمة الصحة العالميةالمدير العام ، "الوباء لا يزال يتسارع. وقد تضاعف العدد الإجمالي للحالات في الأسابيع الستة الماضية ". يتعين على قادة الصناعة السيطرة على الواقع الجديد ومواجهة المستقبل بسبب ذلك كوفيد-19 والدمار الذي أحدثته سوف يحوم فوقنا لسنوات قادمة.

كوفيد -19. لا يترك

حتى عندما يقلل الفيروس من جوعه لاستكشاف أجساد جديدة وعبور المزيد من الحدود ، سيظل الفيروس بيننا. إن لم يكن COVID-19 - فإن فيروس أو سلالة بكتيريا أخرى ستجد طريقها إلى عالمنا الذي لا حدود له وتحاول إحداث الفوضى والفوضى. ما الذي ستفعله الصناعة لتقليل قوة الأمراض للوصول إلى الموظفين والضيوف وإنشاء صناعة قادرة في النهاية على الاستقرار - بغض النظر عن الشدائد؟

على الرغم من وجود آراء مختلطة حول المكان الذي نشأ فيه الفيروس ، ووجهات نظر متعددة حول كيفية انتشاره ، فإن ما يتفق عليه الجميع تقريبًا هو أنه يتم مشاركته على المستوى الحقيقي والفوري والشخصي. ينتقل فيروس كورونا COVID-19 جواً وينتقل بسرعة من شخص واحد إلى الأصدقاء والعائلات والغرباء القريبين ، وبمساعدة أنظمة HVAC التي تعمل بشكل سيئ أو غير كافية (مثل الفنادق وشركات الطيران والسفن السياحية) ينتشر الفيروس عبر الغرف والأجنحة بأكملها . الجزيئات "العائمة" التي شاركناها للتو (من خلال الكلام والغناء والصراخ والتثاؤب والسعال) ، ستهبط أيضًا على الأسطح (أسطح العمل ، وعلاجات النوافذ ، وبياضات الأسرة ، والأمتعة ، وأغطية الصناديق). هناك أدلة علمية تثبت أن COVID-19 لا يزال على قيد الحياة وبصحة جيدة لساعات وأيام على الأسطح.

استراتيجيات واقعية: أقمشة ومواد مضادة للميكروبات

الآن هو الوقت المثالي لشركاء الصناعة لإنهاء فترة التفكير السحري واحتضان التكنولوجيا التي جلبت لنا أقمشة ومواد بناء جديدة مضادة للميكروبات بحيث تتيح لنا كل مساحة داخلية إمكانية وصول الضيوف / الموظفين (أي الفنادق والسفن السياحية والمطاعم وأماكن الجذب السياحي والمتاحف والمواصلات العامة) والموظفون يعملون في منع انتشار و / أو قتل الفيروس.

الموضة مقابل COVID-19

قد لا يبدو أن الموضة والعلم هما التزاوج المثالي ؛ ومع ذلك ، يختلف العديد من المصممين والمهندسين والعلماء. تحت بريق وبهاء مصممي العلامات التجارية ، فإن صناعة الأزياء تشهد تغيرًا مستمرًا بفضل التكنولوجيا. من الملابس والإكسسوارات المطبوعة ثلاثية الأبعاد ، إلى الملابس المصنوعة رياضيًا المطورة للنساء بعد استئصال الثدي ، استخدمت صناعة التصميم العلم لتطوير الملابس للمستقبل. دفع الوباء الابتكار عبر قطاعات متعددة ويمكن للأقمشة المضادة للفيروسات تحييد الفيروس واستحوذت على خيال صناعة الأزياء.

يجمع HeiQ ، مبتكر المنسوجات السويسري ، بين تقنية الفضة المضادة للميكروبات والحويصلات التي تستهدف الكروموسومات الدهنية المحيطة بالفيروسات وعندما تلامس النسيج ، تقضي على الفيروس في غضون بضع دقائق. استثمرت مجموعة ألبيني (مثل Kerig و Armani و Ermengildo و Zegna و Prada) في المنسوجات الجديدة المضادة للفيروسات وتصميم الملابس بنفس الشكل والمظهر من موادها الفاخرة الأخرى. صرح الرئيس التنفيذي ، فابيو تامبوريني ، "حقيقة أن بدلة السفر الخاصة بي ليست جيدة فقط لتجنب التجاعيد ، ولكنها تحميني أيضًا من الفيروسات ... هذه ميزة جيدة جدًا." ألبيني هي أول مجموعة أزياء فاخرة تدخل هذه المنطقة ، مع جرادو في الهند وسونوفيا في إسرائيل من بين الشركات التي تسوق علاجات مماثلة للملابس.

طورت شركة Donear (الهند) نسيجًا مضادًا للفيروسات فعال بنسبة 99.99٪ ضد COVID-19. تستخدم الشركة تقنية Neo Tech ، التي توفر درعًا ضد البكتيريا والفيروسات استنادًا إلى HeiQVibroblock NPJO3 وهي من بين أولى تقنيات النسيج التي أثبتت فعاليتها واعتمادها ضد SARS CoV2. يقتل المنتج الفيروسات والميكروبات في غضون دقائق ، مما يقلل بشكل كبير من خطر التلوث. تم اختباره واعتماده من قبل مختبرات مشهورة عالميًا بما في ذلك ISO 18184 fast best. تُستخدم هذه التقنية على أقمشة بولي فسكوز وصوفي حيث يبقى الفيروس عادة لمدة يومين ؛ ومع ذلك ، فإن هذا العلاج يقتله في غضون دقائق دون أي آثار جانبية وهو صديق للبيئة. المنتج متاح عبر العلامات التجارية Grado و OCM و Donear.

تعمل شركة Copper Company ، وهي مؤسسة صغيرة مدعومة من شركة Codelco لتعدين النحاس في تشيلي ، على البحث والتطوير في الأقمشة الذكية بما في ذلك تقنية النانو لتقليل العدوى ، والحماية من تناثر السوائل العرضي بخصائص الإنارة لجعل الشخص أكثر وضوحًا وتقليل مخاطر السلامة ، وكذلك الأقمشة المعزولة حرارياً والمضادة للبعوض.

يمكن أن تكون الأسطح قاتلة

Resysten هي شركة مجرية ناشئة تبيع منتجًا واحدًا فقط ، وهو طبقة واقية تقتل فيروس كورونا على الأسطح (فكر في أسطح العمل والدرابزين والحافلات وأزرار المصاعد). كما أنه يقتل الفيروسات الأخرى ، وكذلك البكتيريا والفطريات ، ويمنعها من التكاثر على أي سطح بما في ذلك المعدن والنسيج والخشب ، ويحتفظ بخصائصه الوقائية لمدة عام كامل.

الطلاء غير ضار بالبيئة والناس ولا يتطلب سوى ضوء لجعله يعمل. يحتوي الطلاء على العديد من أكاسيد المعادن ، وخاصة ثاني أكسيد التيتانيوم وعندما يصل الضوء إلى السطح ، يعمل ثاني أكسيد التيتانيوم كمحفز لبعض العمليات التي تحدث في الطبقة الرقيقة من الهواء المحيطة بالسطح. يتم بعد ذلك تكوين الجذور الحرة ، مما يؤدي إلى تكوين بيروكسيد الهيدروجين على السطح ومحيطه بحيث تصبح هذه الطبقة الرقيقة جدًا غير صالحة للكائنات الحية الدقيقة وتهلك. قبل COVID-19 ، تم استخدام المنتج في أنظمة النقل العام ، ومع ذلك ، تم الآن تقديم المنتج في المكاتب والمساحات المفتوحة والمتاجر والمحاكم وما إلى ذلك.

شركة بولندية ، Sanwil ، تصنع طلاءات واقية للمواد المستخدمة في مجموعة واسعة من المنتجات - من الأرائك الناعمة إلى كراسي الأسنان ومقاعد السيارات والأحذية والملابس لرجال الإطفاء. تقوم الشركة بتطوير Sanmed (مصنوعة من أقمشة بوليستر محبوكة بطبقة خارجية من البولي يوريثين). توفر طبقة البوليستر الواقية قوة كبيرة ضد التمزق والثقب ويمكن خياطة المادة أو دمجها معًا.

يحتوي البولي يوريثين على خصائص تعمل كحاجز للفيروسات والبكتيريا وقد تم إثراء بعض أنواع Sanmed بالزيوليت الفضي الذي يقتل الكائنات الدقيقة التي تلمسه. المادة رقيقة وناعمة ومرنة ومقاومة للماء وقابلة للتنفس وسهلة التنظيف ويمكن تطهيرها وغسلها عند 203 درجة فهرنهايت ولا تفقد خصائصها بعد الغسيل. تستخدم Sanmed في معدات الوقاية الشخصية الواقية وبدلات الحماية من المخاطر المضادة للفيروسات وتشكل 80 بالمائة من الإنتاج. تم اعتماد الشركة من قبل معهد Centexbel البلجيكي.

تشيلي هي أكبر منتج للمعادن الحمراء في العالم وتقترح الحكومة استخدام جزيئات النحاس النانوية في الفواتير والبطاقات المصرفية من أجل وقف انتشار البكتيريا. بالإضافة إلى ذلك ، استخدمت الحكومة المنتجات التي طورتها Aintech Commercial ، ووفقًا لفيتوريو ستاتشيتي ، الشريك المؤسس والمدير التجاري ، فإن الشركة "... فخورة بالمساهمة في تطهير وزارة التعدين بفضل الجسيمات النانوية التي أنشأناها باستخدام النحاس التشيلي . لقد استخدمناه بالفعل في المنازل السكنية لكبار السن والمناطق عالية الخطورة والمباني البلدية ومحطات الإطفاء والمستشفيات والأماكن العامة المماثلة. نعتقد أن النانو النانوي التشيلي هو مادة أساسية للتخفيف من عدوى فيروس كورونا وانتقاله في بلدنا وحول العالم ".

Copptech (تشيلي) هي شركة تكنولوجيا حيوية تقدم حلولاً مضادة للميكروبات تعتمد على النحاس والزنك ويتم تطبيقها على الأقمشة ومواد البناء وتغليف الأطعمة وكريمات الجسم.

تبحث الجامعة التقنية في شتشيتسين (بولندا) عن طلاء مضاد للبكتيريا للجدران ذات تأثير مضاد للفيروسات. طور باحثون في جامعة بيتسبرغ طلاء نسيج قابل للغسل يصد الفيروسات ويمكن استخدامه في معدات الوقاية الشخصية.

تقدم GermCops ومقرها دلهي خدمة تطهير تستخدم منتجًا آمنًا للبشر والحيوانات الأليفة قائم على الماء وغير قابل للاشتعال. يطهر بنسبة 99.9٪ من الجراثيم ويستمر لمدة 30-120 يومًا. تم تصنيع المنتج واعتماده في الولايات المتحدة ويمكن استخدامه على الأسطح التي تحتوي على المعادن وغير المعدنية والزجاج والبلاط والجلد.

تواجه الأمام

قررت Saumya Lohia Agarwal ، رئيسة الاستراتيجية ، Lohia Health ، "... كان هناك طرفان لمجموعة منتجي الأقنعة للمستهلكين. أقنعة N95 - آمنة ولكنها غير قابلة للتنفس ؛ أقنعة قطنية - قابلة للتنفس ولكنها ليست آمنة. أردنا أن يكون لكل مواطن الحق في التنفس بأمان ... "

تنتج Lohia Health قناع SilverPRO المصنوع من القطن العضوي 4 لعب وهو قناع غير طبي مصمم بطلاء خاص بمحلول كيميائي فضي لجعله فعالًا مثل قناع N95 ولكنه يتمتع بإمكانية التنفس ؛ يدوم حتى 30 غسلة ؛ قابل للتحلل البيولوجي بنسبة 100 في المائة ويستخدم نسيجًا ذائبًا للبكتيريا والتلوث وترشيح الغبار. صرح Agarwal ، "مع الطلاء الفضي على كل طبقة ، لا توجد مشكلة إذا لامس مرتديها السطح الخارجي ، على عكس قناع N95."

طورت تقنية Acteev أقنعة من ألياف نانوية وألياف دقيقة في خط Acteev Biodefend الخاص بها كحاجز ضد الميكروبات والجزيئات الضارة المحمولة جواً وبقع السوائل. حددت الاختبارات المعملية أن هذه التقنية تعطل تنشيط SRA CoV-2 (الفيروس التاجي الذي يسبب COVID-19) ومسببات الأمراض الأخرى بما في ذلك H1N1 والفيروسات والبكتيريا الأخرى. تم إجراء الاختبار وفقًا لبروتوكولات ISO و ASTM ومنظمات المعايير الدولية الأخرى. وفقًا للدكتور فيكرام جوبال ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Ascend ، "تعتمد التقنيات السابقة على المواد الموجودة داخل القناع للاحتفاظ بشحنة كهربائية لتحقيق كفاءة الترشيح ... ولكن عند إضافة العوامل المضادة للميكروبات ، تفقد هذه المواد شحنتها وتبدأ في الفشل كحواجز . "

النوم بدون قلق

تُزرع الفضة بخصائصها الطبيعية المضادة للميكروبات في ألياف النسيج التي تحمي الضيوف من انتقال فيروس COVID-19 أثناء نومهم واستخدامها في خط إنتاج AllerEase Professional. باستخدام تقنية HeiQ ، يمنع المنتج الميكروبات من الوصول إلى المراتب والوسائد كما أنه يمثل حاجزًا يمنع نمو الميكروبات.

إلى أين نذهب من هنا؟

إنه لأمر محبط للغاية أن تقرأ أن الفنادق والمطاعم وشركات الطيران والمطارات والوجهات حريصة على إعادة فتح أبوابها وبواباتها للزوار ؛ ومع ذلك ، فإنهم يتجاهلون حقيقة أن التكنولوجيا والأقمشة ومواد البناء التقليدية لا توفر حواجز أمام COVID-19 التي يحتاجها المسافر ويريده من أجل أن يكون آمنًا وآمنًا. لا يصيب COVID-19 شخصًا واحدًا فقط ، إنه يلوث الأصدقاء والعائلات وعشرات الغرباء الذين يواجهونهم على طول مسار سفرهم.

ما لم (أو حتى) تُجري الصناعة تغييرات مشروعة في طريقة عملها ، فإن جميع الأنشطة التسويقية في العالم لن تقنع المستهلكين بأنه الوقت المناسب لتجميع الأجداد والأعمام والعمات والأطفال والحيوانات الأليفة في مقاعد شركة الطيران أو كابينة خط الرحلات البحرية لقضاء عطلة.

الإجابات على التحديات موجودة بالفعل. تتمثل الخطوة التالية في إدخال المنتجات والتكنولوجيا الجديدة في كل مؤسسة في صناعة الفنادق والسفر والسياحة ... عندها ، وعندئذ فقط ، ستكون هناك رسالة قابلة للتطبيق لمشاركتها من خلال البيانات الصحفية.

© د. إلينور جاريلي. لا يجوز إعادة إنتاج هذه المقالة الخاصة بحقوق النشر ، بما في ذلك الصور ، بدون إذن كتابي من المؤلف.

# بناء_السفر