حازت جت إيروايز ، وهي شركة الطيران الأولى الأسرع نمواً في آسيا ، على امتياز وجودة خدماتها وتجربتها أثناء الرحلة من قبل قراء ويتش؟ مجلة.
الثاني السنوي الذي؟ تضمنت الجوائز ، التي أقيمت في المتحف البريطاني في لندن في 17 يونيو 2008 ، لأول مرة فئة تعترف بشركات الطيران التي حققت درجات عالية من رضا العملاء عن كل جانب من جوانب خدمتها ، بما في ذلك موظفي المقصورة وخدمة ما قبل الرحلة والنظافة والراحة والطعام والقيمة مقابل المال.
والتي؟ تم إكمال استطلاع أفضل مستهلكي شركات الطيران من قبل 30,000 أيهما؟ الأعضاء الذين قاموا بتقييم صارم لـ 71 شركة طيران بناءً على تجاربهم الخاصة. حققت شركة Jet Airways نسبة رضا إجمالية بلغت 84%، بفارق نقطة واحدة عن الخطوط الجوية السنغافورية التي حصلت على 85%، ومتقدمة على طيران نيوزيلندا التي حصلت على 80%.
تعمل شركة Jet ، التي تطير يوميًا من لندن هيثرو إلى دلهي ومومباي وأمريتسار ، على تشغيل واحد من أصغر الأساطيل في السماء وحققت أعلى الدرجات لخدماتها الاستثنائية على متن الطائرة (التي يقدمها مطعم Kensington's Bombay Brasserie) ، والترفيه على متن الطائرة ، والنظافة ، والراحة والقيمة مقابل المال.
وعلق دونكان جامبريل، المدير العام لشركة Jet Airways في المملكة المتحدة وأيرلندا، قائلاً: "لقد خدمت Jet Airways المملكة المتحدة لمدة عامين فقط وأطلقت منتجات مقصوراتها الجديدة فقط في العام الماضي، بما في ذلك مقاعدنا المميزة [رجال الأعمال] والأجنحة الخاصة في الدرجة الأولى. . لذلك يعد هذا إنجازًا هائلاً، خاصة ضد شركات الطيران الأخرى العريقة.
"يسعدنا أن يتم الاعتراف بنا بهذه الطريقة. إنه دليل على إيماننا بأن شركة جيت هي شركة الطيران الأولى في الهند ، وهي بمثابة دفعة قوية نحو تحقيق هدفنا في أن نكون إحدى أفضل خمس شركات طيران في العالم بحلول عام 2012 ، "
ومن خلال الاستحواذ على شركة JetLite، أصبح لدى Jet Airways الآن أسطول مشترك يضم 108 طائرات، ويقدم للعملاء جدولًا يضم أكثر من 525 رحلة يوميًا. تقدم شركة الطيران حاليًا أربع رحلات يومية من مطار هيثرو في لندن إلى الهند - رحلة صباحية ومسائية إلى مومباي ورحلات يومية إلى دلهي وأمريتسار - تربط الركاب بـ 62 وجهة إضافية داخل الهند وخارجها.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- Awards, held at the British Museum in London on June 17, 2008, included for the first time a category recognizing airlines that have achieved high customer satisfaction scores for each aspect of its service, including cabin staff, pre-flight service, cleanliness, comfort, food and value for money.
- It is testament to our belief that Jet is India's premier airline, and is a massive boost towards achieving our goal to be one of the World's top five airlines by 2012,” Gambrill continued.
- The airline currently offers four daily services from London Heathrow to India – a morning and evening flight to Mumbai and daily flights to Delhi and Amritsar – connecting passengers to 62 additional destinations within India and beyond.
