نشر باحثون من كلية Tepper للأعمال بجامعة كارنيجي ميلون بحثًا جديدًا يلقي ضوءًا جديدًا على تأثير Airbnb وشركات "الاقتصاد التشاركي" المماثلة على صناعة الضيافة. تشير النتائج إلى أنه في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد وجود Airbnb في جذب المزيد من الطلب في بعض الأسواق مع تحدي استراتيجيات تسعير الفنادق التقليدية.
الدراسة التي سيتم نشرها في عدد مايو من مجلة إنفورم ماركتينج ساينس بعنوان "الديناميكيات التنافسية في الاقتصاد التشاركي: تحليل في سياق Airbnb والفنادق" ، وقد قام بتأليفها باحثون من جامعة كارنيجي ميلون.
ركز الباحثون على دخول منصة Airbnb الاقتصادية لمشاركة السعة المرنة ودرسوا تأثيرها على المشهد التنافسي في صناعة السكن التقليدية ذات السعة الثابتة. لقد درسوا كيف غيّر الاقتصاد التشاركي بشكل جذري الطريقة التي تستوعب بها صناعة الضيافة تقلبات الطلب وكيف ينبغي أن تستجيب الفنادق التقليدية.
أخذ مؤلفو الدراسة في الاعتبار ظروف السوق ، والأنماط الموسمية ، وتسعير الفنادق وجودتها ، وتكوين المستهلك ، وتوفير أماكن إقامة Airbnb في أسواق معينة. كما أخذوا في الاعتبار عوامل مثل استراتيجية Airbnb تجاه المسافرين من رجال الأعمال ، واللوائح الحكومية بشأن Airbnb ، والتغيرات في تكاليف الاستضافة بسبب التغييرات الضريبية وخدمات الطرف الثالث ، إلى جانب احترافية المضيفين.
قال المؤلفون: "لقد استخلص تحليلنا عددًا من الأفكار". "في النهاية ، توصلنا إلى أربع استنتاجات. تفكك Airbnb مبيعات الفنادق ، خاصة بالنسبة للفنادق ذات الأسعار المنخفضة. ثانيًا ، يمكن أن تساعد Airbnb في استقرار الطلب أو حتى زيادته خلال مواسم ذروة السفر ، مما يعوض احتمالية ارتفاع أسعار الفنادق التي يمكن أن تكون رادعًا في بعض الأحيان. ثالثًا ، قد تؤدي سعة السكن المرن التي أنشأتها Airbnb إلى تعطيل استراتيجيات التسعير التقليدية في بعض الأسواق ، مما يساعد في الواقع على تقليل الحاجة إلى التسعير الموسمي. وأخيرًا ، نظرًا لأن Airbnb تستهدف المسافرين من رجال الأعمال ، فمن المرجح أن تتأثر الفنادق الراقية ".
فيما يتعلق بمسألة أكل لحوم البشر ، وجد الباحثون أنه في بعض الأسواق التي يكون فيها الطلب موسميًا ، تكون أسعار الفنادق وجودتها أقل نسبيًا ، ونسبة المسافرين بغرض الترفيه أعلى ، يمكن للمستهلكين أن يختاروا Airbnb بشكل أكبر ، مما يفرض ضغوطًا تنافسية على الأسعار. في الفنادق.
تأثير Airbnb على الطلب مدفوع بالتقلبات الموسمية في السعة. تقليديا ، تمتلك الفنادق سعة ثابتة وتميل إلى رفع الأسعار خلال مواسم الذروة وخفضها خلال مواسم خارج الذروة. ولكن مع وجود سعة مرنة من Airbnb ، أصبح لدى المسافرين المزيد من الخيارات خلال مواسم الذروة ، مما أجبر السوق على خفض الأسعار الموسمية. ومع ذلك ، خلال مواسم خارج الذروة ، مع تقلص سعة Airbnb ، قد لا تضطر الفنادق إلى خفض أسعارها بشكل كبير. ومن المثير للاهتمام ، أنه مع زيادة السعة بين Airbnb والفنادق مع زيادة الطلب ، قد يكون لهذه السعة الموسعة تأثير في جذب المزيد من المسافرين إلى وجهة معينة.
حتى الآن ، مشتق مبيعات Airbnb إلى حد كبير من المسافرين بغرض الترفيه الذين يشكلون 90 بالمائة من مبيعات Airbnb. نظرًا لأن الشركة تستهدف سوق السفر التجاري ، وجد الباحثون أن الفنادق الفاخرة من المرجح أن تكون الأكثر تضررًا ، ويرجع ذلك أساسًا إلى ارتفاع أو انخفاض تكاليف التشغيل التي يواجهها مضيفو Airbnb في أسواقهم.
قال المؤلفان: "تستفيد الفنادق الراقية أكثر من ارتفاع تكاليف استضافة Airbnb ، ولكنها تعاني أيضًا أكثر من انخفاض تكاليف استضافة Airbnb". هناك نتيجة أخرى جديرة بالملاحظة وهي أن الفائدة من ارتفاع مستويات تكاليف مضيف Airbnb تتناقص مع زيادة التكاليف ، في حين تستمر الخسارة من انخفاض تكاليف مضيف Airbnb في الانخفاض مع انخفاض التكاليف. هذا يجعلنا نعتقد أن فرض لوائح أكثر صرامة على Airbnb والتي ترفع تكلفة الاستضافة لا تساعد في ربحية الفندق إلى ما هو أبعد من نقطة معينة. ومع ذلك ، فإن خفض تكاليف مضيف Airbnb يمكن أن يضر بربحية الفندق ".
