فورت وورث ، تكساس - يغادر عملاء الخطوط الجوية الأمريكية من مطار جون إف كينيدي في نيويورك (JFK) وسان خوان ، بورتوريكو (SJU) ، بالإضافة إلى ستة مطارات دولية ، بما في ذلك برشلونة ، إسبانيا (BCN) ، روما ، إيطاليا (FCO) ) ، فرانكفورت ، ألمانيا (FRA) ، مانشستر ، المملكة المتحدة (MAN) ، ميلان ، إيطاليا (MXP) ، وزيوريخ ، سويسرا (ZRH) ، سيتمكن الآن من توفير الوقت والورق من خلال استلام بطاقات الصعود إلى الطائرة إلكترونيًا على هواتفهم المحمولة الهواتف.
مع إضافة هذه المواقع الثمانية ، تقدم أمريكان إيرلاينز الآن خيار بطاقة الصعود على متن الطائرة للمسافرين المغادرين على متن رحلات أمريكان إيرلاينز وأمريكان إيجل من 50 مطارًا. تستخدم تصاريح الصعود على متن الطائرة رمزًا شريطيًا ثنائي الأبعاد (2-D) وتم طرحها بالشراكة مع إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA) في عام 2008.
قال أندرو واتسون ، نائب الرئيس الأمريكي - تكنولوجيا العملاء: "هذا وقت مثير بالنسبة لشركة American Airlines ، حيث نعمل على تحسين تجربة العملاء من خلال منح عملائنا الخيارات التي يريدونها ويحتاجون إليها متى وأينما يحتاجون إليها". "مع إضافة مطار JFK في نيويورك وسان خوان ، بالإضافة إلى ستة مطارات دولية ، سيتمكن عدد أكبر من عملائنا من تحديد خيار عرض بطاقة صعودهم إلى الطائرة على هواتفهم المحمولة - مما يؤدي إلى تسريع العملية في المطار والقضاء على الحاجة إلى بطاقة الصعود إلى الورق المقوى.
عملية الحصول على بطاقة الصعود عبر الهاتف المحمول بسيطة. عندما يقوم العملاء بتسجيل الوصول لرحلتهم باستخدام موقع AA.com ويختارون استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة على هواتفهم المحمولة، فسوف يتلقون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إنترنت لبطاقة الصعود إلى الطائرة. يجب أن يكون لدى العملاء عنوان بريد إلكتروني نشط يمكن من خلاله إرسال بطاقة الصعود إلى الطائرة وهاتف محمول متصل بالإنترنت حيث يمكن استلام الرمز الشريطي ثنائي الأبعاد. تحتوي بطاقة الصعود إلى الطائرة المتنقلة على رمز شريطي ثنائي الأبعاد يمكن مسحه ضوئيًا عند نقاط التفتيش الأمنية وعند بوابات الخطوط الجوية الأمريكية.
في المطار ، يقوم العملاء ببساطة بمسح شاشة هواتفهم المحمولة باستخدام الرمز الشريطي ثنائي الأبعاد المعروض عليها عند المرور عبر الأمن (يجب تقديم التعريف الصحيح) وعند الصعود إلى الطائرة ، تمامًا كما يفعلون مع بطاقة الصعود الورقية التقليدية. لا يزال بإمكان العملاء الذين يرغبون في تسجيل الحقائب استخدام خيار الهاتف المحمول هذا عن طريق مسح الرمز الشريطي ثنائي الأبعاد على شاشة هاتفهم المحمول في أي من آلات الخدمة الذاتية للخطوط الجوية الأمريكية أو عدادات التذاكر أو مرافق تسجيل الوصول الموجودة على الرصيف الموجودة في 2 مطارًا مشاركًا .
في هذا الوقت ، يمكن للعملاء الذين يختارون استخدام خيار بطاقة الصعود على متن الطائرة إدراج شخص واحد فقط في حجزهم. يجب أيضًا أن يسافروا على متن رحلات American أو American Eagle من أي مطار من المطارات الخمسين المشاركة على متن رحلة بدون توقف أو رحلة متصلة عبر مطار متنقل مشارك. كان مطار لندن هيثرو أول موقع دولي يقدم البرنامج ، وكانت شركة أمريكان إيرلاينز واحدة من أولى شركات الطيران الأمريكية التي تطرح تقنية بطاقة الصعود على متن الطائرة في المملكة المتحدة ، وكذلك في إيطاليا وإسبانيا وسويسرا.
لا يزال العملاء الذين يقومون بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ويرغبون في طباعة بطاقة الصعود على الورق قادرين على القيام بذلك. في نهاية عملية تسجيل الوصول عبر الإنترنت على AA.com ، يمكن للعملاء اختيار الطريقة التي يرغبون في الحصول على بطاقة صعودهم إلى الطائرة عن طريق اختيار "طباعة" (يمكن للعملاء طباعة البطاقة في ذلك الوقت ، أو استخدام فحص الخدمة الذاتية -في آلة للطباعة في المطار) ، أو "بريد إلكتروني للطباعة" (يتم إرسال بطاقة الصعود إلى الطائرة بالبريد الإلكتروني ويمكن للعملاء الطباعة في الوقت الذي يناسبهم) ، أو "بريد إلكتروني للاستخدام على الهاتف الخلوي أو أي جهاز آخر" (يتلقى العملاء بطاقة صعود إلكترونية عبر البريد الإلكتروني على هواتفهم المحمولة أو أجهزتهم المحمولة).
الخطوط الجوية الأمريكية عضو مؤسس في تحالف oneworld® العالمي. لمزيد من المعلومات حول بطاقات الصعود على متن الطائرة ، بما في ذلك إرشادات حول كيفية استخدام هذا الخيار ، قم بزيارة www.aa.com/mobileboarding.
