اليوم، الخطوط الجوية الكاريبي أطلقت أحدث منتجاتها الرقمية ، تطبيق كاريبيان إيرلاينز موبايل. تم تصميم التطبيق للاستخدام بواسطة أجهزة IOS و Android ويتميز بمجموعة من الأدوات لتعزيز تجربة سفر العملاء. إنه متاح للتنزيل المجاني لمستخدمي Android و iOS على متجر Google Play أو تفاح متجر التطبيقات.
يتيح تطبيق الهاتف المحمول الجديد للعملاء استخدام أجهزتهم المحمولة من أجل:
• حجز الرحلات إلى جميع الوجهات التي تخدمها الخطوط الجوية الكاريبية وشركائها في الخطوط الجوية
• ادفع مقابل مقاعد كاريبيان بلس أو الأمتعة الإضافية
• تسجيل الوصول واختيار المقاعد عبر خريطة المقاعد التفاعلية
• احجز رحلة داخلية بين ترينيداد وتوباغو وادفع بدولارات ترينيداد وتوباغو
بمناسبة إطلاق تطبيق الهاتف المحمول ، صرح الرئيس التنفيذي لشركة كاريبيان إيرلاينز غارفين ميديرا: “في شركة كاريبيان إيرلاينز ، نركز على تحسين تجربة السفر الشاملة لعملائنا. إن الحصول على جميع المعلومات والخيارات التي تحتاجها في متناول يدك يساعد بالتأكيد - وهذا هو السبب في أننا قمنا بتطوير شريك السفر الخاص بك ، تطبيق كاريبيان إيرلاينز موبايل. يجعل التطبيق حجز تجربة السفر وإدارتها أمرًا سهلاً وديناميكيًا. يسعدني أيضًا أن إحدى ميزات التطبيق ، هي قدرة عملائنا على دفع تكاليف الرحلات الجوية بين ترينيداد وتوباغو ، بدولارات ترينيداد وتوباغو. مع إضافة تطبيق كاريبيان إيرلاينز للهاتف المحمول إلى أدواتنا الرقمية ، سنحدث ثورة في كيفية تواصلنا والتفاعل مع عملائنا الكرام ".
تم الإطلاق في جامعة جزر الهند الغربية (UWI) ، حرم سانت أوغسطين ، قسم هندسة الكمبيوتر والكهرباء (DCEE) وحضره البروفيسور براين كوبلاند - نائب رئيس الجامعة ومدير الحرم الجامعي ، الدكتور فاصل مدين - رئيس قسم الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات وغيرهم من كبار مسؤولي الجامعة.
في هذا الحدث ، رحبت شركة كاريبيان إيرلاينز أيضًا بالعديد من طلاب UWI DCEE في برنامج التدريب الصيفي ، حيث أتيحت لهم الفرصة للعمل في مشاريع متعلقة بتكنولوجيا المعلومات جنبًا إلى جنب مع فرق تكنولوجيا المعلومات في شركة الطيران.
وتعليقًا على الحدث ، قال الدكتور فاصيل مدين ، رئيس قسم الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات: "على مدار العامين الماضيين ، شاركت الخطوط الجوية الكاريبية في دورة التدريب الهندسي. عُرض على طلاب الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات تدريب صيفي مع فريق CAL وتم تقييمهم ومن ثم منحهم اعتمادات في العام الأخير. وقد واصلت شركة كاريبيان إيرلاينز توجيه الطلاب بعد فترة التدريب ووافقت على المشاركة في الإشراف على مشاريع السنة النهائية في البيانات الضخمة وتحليلات البيانات وتطوير البرمجيات. أود بشكل خاص أن أكمل السيد ميديرا الذي كان لديه رؤية للاعتراف بالحاجة إلى هذا التحول الرقمي والأهم من ذلك كان لديه الثقة في قسم تكنولوجيا المعلومات في CAL ومهندسيها وخريجيها للارتقاء إلى مستوى التحدي وتقديم حلول عالمية المستوى لعالمنا شركة طيران من الدرجة الأولى ".
وأضاف أنيل علي ، رئيس قسم المعلومات بشركة كاريبيان إيرلاينز: “يُقام إطلاق اليوم بشكل مناسب في قسم هندسة الكمبيوتر والهندسة الكهربائية في UWI ، وهو مركز للتعلم والابتكار. يسعدنا تقوية التحالفات التي ستشهد تعاونًا وابتكارًا للعقول الشابة والطموحة وهو أمر بالغ الأهمية لتنمية منطقة البحر الكاريبي بأكملها. نحن نتطلع إلى التعلم المفيد للطرفين وتجربة العمل مع المتدربين الصيفيين الجدد في UWI DCEE. "
سيتم طرح وظائف تطبيق كاريبيان إيرلاينز للهاتف المحمول على مراحل.
تتضمن بعض الميزات المتوفرة على الفور ما يلي:
• شاشة رئيسية تعرض رحلاتك القادمة حيث يمكنك عرض تفاصيل رحلتك بسهولة وتسجيل الوصول قبل 24 ساعة من المغادرة
• في إشعارات التطبيق ، بمجرد اشتراك العملاء في الحجز أو تسجيل الوصول ، يمكنك تلقي إشعارات بأي مخالفات قد تظهر أثناء رحلتك معنا (تغييرات البوابة ، وتأخير الرحلات الجوية ، وما إلى ذلك)
• سهولة الوصول إلى أيقونات الشاشة الرئيسية لتسجيل الوصول وإدارة الحجز وعرض حالة الرحلة
• القدرة على إنشاء وتخزين ملف تعريف محلي. يتم تخزين هذه البيانات الشخصية محليًا على جهازك لسهولة ملئها أثناء الحجز. يمكن إدخال معلومات الملف الشخصي مرة واحدة لاستخدامها في أي وقت عند الحجز - الاسم الأول واسم العائلة ورقم أميال الكاريبي وتفاصيل وثيقة السفر وما إلى ذلك.
• قائمة للوصول السريع لحجز سيارة ، وحجز فندق ، والوصول إلى جداول رحلات الطيران ، والخدمات والمعلومات التي توفر روابط سريعة لمنتجات وخدمات الخطوط الجوية الكاريبية الفريدة الأخرى مثل Caribbean Upgrade و Club Caribbean و Caribbean Vacations و Duty Free و Caribbean Flight Notifications و أكثر!
• ميزة الدردشة الحية لتتمكن من الدردشة عبر الإنترنت مع وكيل رقميًا خلال ساعات عمل مركز الاتصال.
• الوصول إلى رابط مركز المساعدة السريع لتتمكن من الوصول إلى الأسئلة الشائعة
• القدرة على حجز رحلة داخلية بين ترينيداد وتوباغو والدفع بعملة TTD.
