تحتفل شركة Expedia، Inc. ، وهي الشركة الأم لمواقع السفر عبر الإنترنت ، و Hotels.com ، بالتعاون مع مكتب المؤتمرات والزوار في نيو أورلينز ، بالذكرى السنوية الخامسة لإعصار كاترينا هذا الأسبوع. ينظر أعضاء فريق إدارة السوق في إكسبيديا في نيو أورلينز إلى الوراء على مدى السنوات الخمس الماضية ويقدمون منظورًا حول التأثير المباشر للكارثة على صناعة السياحة في نيو أورلينز ، وتكريمًا لمرونة المدينة وتفانيها في إعادة بناء أحد الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلاد.
تُظهر البيانات الخاصة بحجوزات الفنادق في نيو أورلينز التي تم إجراؤها على موقع Expedia والمواقع التي تحمل علامة Hotels.com التجارية في جميع أنحاء العالم انخفاضًا كبيرًا في حجوزات الفنادق بنسبة 70 بالمائة تقريبًا على أساس سنوي لمدة ثلاثة أشهر قبل أن يضرب إعصار كاترينا في عام 2005 مقابل نفس الثلاثة أشهر. بعد عام واحد. منذ ذلك الحين ، زادت حجوزات الفنادق على موقعي Expedia و Hotels.com بشكل مطرد.
سنويًا - انخفاض / زيادة في حجوزات الفنادق على مدار العام على موقعي Expedia و Hotels.com
2006: -70٪
2007: 75٪
2008: 16٪
2009: 19٪
2010: 12٪
تتوافق البيانات مع تقرير تجاري واقتصادي حديث صادر عن جامعة نيو أورلينز (UNO) ، يُظهر أن صناعة السياحة في المدينة كانت الأكثر تضررًا خلال العامين الأولين بعد إعصار كاترينا.
أجرت إكسبيديا عددًا من المبادرات على مدار السنوات الخمس الماضية في محاولة لدعم انتعاش نيو أورلينز. لقد عمل مديرو سوق إكسبيديا في نيو أورلينز ، والذين هم جزء من فريق الشركة العالمي لإيرادات الفنادق وخبراء التسويق الموجودين في المدن حول العالم ، عن كثب مع الفنادق المحلية لإنشاء استراتيجيات تسويق وتوزيع تتوافق مع قدرة ومتطلبات السياحة المحلية سوق.
قال Seth Bertenthal ، الذي تم تعيينه مؤخرًا مديرًا لسوق Expedia لنيو أورلينز ، "لا يمكن لأي مدينة أخرى في الدولة أن تضاهي مستوى الروح والطاقة في نيو أورلينز". "في أعقاب إعصار كاترينا مباشرة ، فتحت الفنادق أبوابها للسكان النازحين وأولئك الذين يبحثون عن أفراد الأسرة المفقودين. إن التفاني الذي أظهرته الفنادق المحلية للمحتاجين هو شهادة على مستوى القوة والاستقرار الذي تجلبه إلى مدينة نيو أورلينز ، وهو مثال ممتاز على التأثير الإيجابي الذي أحدثته على قدرة المدينة على التعافي ".
تستمر الشراكة بين مجتمع السياحة في نيو أورلينز و Expedia اليوم. استفادت نيو أورلينز مؤخرًا من برنامج اكسبيديا ميديا الأخير للمطابقة الذي تبلغ قيمته 3 دولارات إلى دولار واحد لتمويل الحملات الإعلانية للأسواق التي تأثرت بالتسرب النفطي الأخير في الخليج. تم استخدام الأموال لتسليط الضوء على المدينة في عملية استحواذ على الصفحة الرئيسية في موقع Hotels.com في وقت سابق من هذا الشهر ، حيث أظهرت النتائج الأولية لهذا العرض الترويجي زيادة بنسبة 1٪ تقريبًا في متوسط حجوزات السفر عبر الإنترنت إلى نيو أورلينز خلال الحملة. بالإضافة إلى ذلك ، تشارك مؤسسة جريتر نيو أورلينز في برنامج TravelRelief.org التابع لشركة Expedia Affiliate Network ، والذي يدفع حصة من حجوزات الفنادق التي تتم على الموقع لمنظمة خيرية مشاركة من اختيار العميل.
قال فيشال سينغ ، مدير إدارة السوق لمجموعة Expedia Partner Services Group: "نحن ملتزمون تجاه شركائنا في الوجهات التي نخدمها". "شهد عام 2010 بحد ذاته العديد من الصعود والهبوط لنيو أورلينز ، من انتصار Saints` Super Bowl ، ومأساة تسرب النفط. من خلال كل ذلك ، نعمل بشكل وثيق مع شركائنا في الفنادق في نيو أورلينز لضمان قوة صناعة السياحة المحلية ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- The dedication local hotels showed to those in need is a testament to the level of strength and stability they bring to the city of New Orleans, and is a perfect example of the positive impact they have had on the city`s ability to recover.
- Members of the Expedia® market management team in New Orleans are looking back over the past five years and offering perspective on the immediate impact the disaster had on New Orleans` tourism industry, and honoring the city`s resilience and dedication to rebuilding one of the nation`s most popular tourist destinations.
- Expedia market managers in New Orleans, who are part of the company`s global team of hotel revenue and marketing experts located in cities worldwide, have worked closely with local hotels to create marketing and distribution strategies that matched the capacity and demand of the local tourism market.
