عدم القدرة على تسييل الأميال
هل يمكن تسييل الأميال؟ لا ، يجيب الرئيس التنفيذي. وقال إن الشركات لا تعيد أميال العملاء نقدًا ولا تتوقع حدوث ذلك مع أليطاليا. باختصار ، لا يوجد تسييل. من غير المعروف حتى ما هي أولوية حملة الأميال أمام القاضي ، بصفتهم دائنين ، لأن النقاط المتراكمة ، كما هو مكتوب ، هي ديون لشركة الطيران. في التجارب السابقة للشركات التي أغلقت العمل ، ضاعت الأميال. في هذه الحالة ، فإن الجانب الفريد هو أن الولاء سينتقل إلى العطاء ، وبالتالي نأمل أن ينتهي به الأمر مع مالك جديد.
أعضاء Freccia Alata ، ماذا سيحدث مع ITA؟
هل يتعين على عضو ولاء فريتشيا ألاتا مع ميلي ميليا مع ITA أن يبدأ من الصفر؟ كما يحدث غالبًا في النقل الجوي ، تجذب شركات الطيران عملاء جدد - خاصةً إذا كانوا مخلصين لشركات نقل أخرى - من خلال التعرف عليهم في نفس الوضع في برنامج الولاء الخاص بهم. من المحتمل أن تقوم ITA بدعوة المسافرين المسجلين في MilleMiglia للانضمام إلى برنامج الولاء الجديد الخاص بهم من خلال التعرف على نفس الحالة (في المصطلحات: مطابقة الحالة). على سبيل المثال ، كان من الممكن أن يحصل كل من فريتشا ألاتا مع MilleMiglia على المستوى المعادل في برنامج الولاء ITA ، ولكن من الواضح أنه بدون أميال ، كما خلص لازيريني.
