HotelApp - تطبيق جديد لخدمة النزلاء بدون لمس من International Travel Awards

أطلقت جوائز السفر الدولية تطبيق HotelApp - تطبيق الهاتف المحمول غير المتصل بالفندق بالشراكة مع KSA Software Technology ، وهي شركة رائدة في تكنولوجيا البرمجيات ، وتطبيق QR Code للفندق الذي يسمح للضيوف بالحجز والوصول إلى المرافق أثناء إقامتهم في الفندق.

بالنظر إلى الوضع الوبائي ، فإن HotelApp مناسب لكل فندق. نعم ، إنه يأتي مع اشتراكات شهرية بسيطة تبدأ من 69 جنيهًا إسترلينيًا ولا يوجد استثمار كبير مطلوب.

لا يتطلب تطبيق الفندق أي تثبيت ، ويمكن لأصحاب الفنادق الحصول على تقييمات في الوقت الفعلي بنقرة زر واحدة. لا يقتصر الأمر على أن فريق الفندق يمكنه إدارة جميع الطلبات والشكاوى الواردة من الضيف على الفور من وحدة التحكم الخاصة بهم.

يوفر HotelApp وسيلة للاتصال الشامل بين الفندق وضيوفه. سيتيح التطبيق دعمًا أفضل للعملاء وتحسين رضا العملاء في نهاية المطاف. يسمح لأصحاب الفنادق بالاستفادة من بيانات العملاء وتعليقاتهم لتحسين مرافقهم وخدماتهم.

يهدف HotelApp إلى توفير فرصة للفنادق لتغيير تجربة العملاء بالكامل. يمكن لأصحاب الفنادق إدارة فنادقهم وإطلاق أي عروض ترويجية وأنشطة ببضع نقرات.

يتيح تطبيق HotelApp لنزلاء الفندق الوصول إلى جميع الخدمات التي يقدمها الفندق عبر هواتفهم. يتطلب الأمر ببساطة من العميل مسح رمز الاستجابة السريعة وإدخال الرمز الفريد الخاص به للوصول إلى المرافق وطلب أي خدمات متعلقة بوسائل الراحة والسفر والبقاء على صلة وغير ذلك الكثير. يدعم تطبيق خدمة الضيف هذا حاليًا أكثر من 1000 خدمة مدمجة تساعدك على البدء فورًا دون قضاء الكثير من الوقت في إضافة البيانات بنفسك. يمكن للعملاء رفع طلبات الخدمة عبر التطبيق ، ويمكن لإدارة الفندق تتبع هذه الطلبات ومعالجتها في الوقت الفعلي.

يجلب تطبيق خدمة الغرف هذا مستقبل القوائم وتناول الطعام! تتيح ميزة Touchless Dining إمكانية تقديم طلبات الطعام في المطاعم دون استخدام قائمة مادية. توفر هذه الميزة خيارات مثل التسعير الديناميكي والقوائم المخصصة وتسليط الضوء على الأطباق الخاصة والتوقيع وخيار القائمة الممسوحة ضوئيًا.

ميزة أخرى يقدمها هذا التطبيق للفندق هي قائمة السبا الرقمية. تتيح هذه الميزة لنزلاء الفندق حجز خدمات السبا المتنوعة التي يقدمها الفندق على منصة عبر الإنترنت. تسمح هذه الميزة للفندق بتخطيط وإدارة جداول الموظفين بشكل أفضل من أجل إرضاء العملاء بكفاءة. يسمح التطبيق أيضًا بقائمة سبا رقمية تدعم حزم السبا المخصصة ، وتوفير صور السبا ، والعروض الترويجية. سيؤدي ذلك إلى جذب العملاء بصفقات جذابة وزيادة الحجوزات والإيرادات.

يدعم HotelApp أيضًا خيار دفع مختلف العروض الترويجية والعروض لنزلاء الفندق. تساعد هذه الميزة في دعم ترويج وسائل التواصل الاجتماعي وتمكين بث الرسائل لنزلاء الفندق ، وزيادة الوصول والإيرادات.

يمكن لأصحاب الفنادق تخصيص التطبيق بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم. سيمكن خيار التخصيص الفنادق من اختيار الميزات التي تعمل على نقاط قوتها. هل ترغب في تقديم تجربة تحدث مرة واحدة في العمر لضيوفك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فاتصل بفريق HotelApp على https://hotelappsoftware.com

مصدر: https://internationaltravelawards.org