أطلق الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) بالتعاون مع المجلس الدولي للمطارات (ACI) مبادرة التجربة الجديدة في السفر والتقنيات (NEXTT).
في ضوء المضاعفة المتوقعة للطلب على السفر الجوي بحلول عام 2036 ، هناك حاجة إلى مفاهيم جديدة على الأرض ، وستكون مطلوبة بشكل متزايد لتحسين استخدام التقنيات والعمليات وتطورات التصميم الناشئة. تهدف NEXTT إلى المساعدة في تحقيق هذا المستقبل من خلال تطوير رؤية مشتركة لتعزيز تجربة النقل على الأرض ، وتوجيه استثمارات الصناعة ومساعدة الحكومات على تحسين الإطار التنظيمي.
"لن نكون قادرين على التعامل مع النمو أو تطور توقعات العملاء من خلال عملياتنا الحالية ، والمنشآت وطرق ممارسة الأعمال. وستزداد صعوبة استيعاب النمو مع المطارات الأكبر حجمًا إن لم تكن مستحيلة. سوف NEXTT معالجة هذه التحديات. من خلال العمل مع شركائنا في المطار ، سنستكشف التغييرات المهمة في التكنولوجيا والعمليات لتعزيز تجربة العملاء. وقال ألكسندر دي جونياك ، المدير العام والرئيس التنفيذي لاتحاد النقل الجوي الدولي "IATA" ، سوف نطرح بعض الأسئلة الأساسية حول ما يجب أن يحدث بالفعل في المطار وما يمكن عمله خارج الموقع.
"ستسعى NEXTT لتوفير رحلة سلسة من خلال استكشاف خيارات المعالجة خارج الموقع ؛ تقليل أو حتى القضاء على قوائم الانتظار ؛ استخدام الفضاء والموارد بشكل أكثر كفاءة من خلال النشر المعزز للذكاء الاصطناعي والروبوتات ؛ وتحسين مشاركة البيانات بشكل كبير بين أصحاب المصلحة. إن هدف NEXTT هو إيجاد طرق محتملة لدمج الأنظمة وتحسين العمليات بأكثر الطرق أمانًا وفعالية واستدامة لصالح الركاب والصناعة "، قالت أنجيلا جيتينز ، المدير العام لشركة ACI World.
على وجه التحديد ، ستحقق NEXTT في كيفية تحرك الركاب والبضائع والأمتعة والطائرات خلال رحلة السفر الكاملة مع التركيز على التغيير في ثلاثة مجالات:
• الأنشطة خارج المطار: سوف تستكشف NEXTT إمكانيات نقل العمليات في الموقع خارج الموقع ، مثل المعالجة الأمنية وفحص الأمتعة وإنزالها ، لتبسيط تجربة المطار.
• تكنولوجيا المعالجة المتقدمة: ستحقق NEXTT في كيفية قيام تكنولوجيا المعالجة المتقدمة ، مثل تكنولوجيا التتبع وتحديد الهوية ، والأتمتة والروبوتات ، بتحسين السلامة والأمن وتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
• صنع القرار التفاعلي: ستشجع NEXTT على الاستخدام الأفضل للبيانات والنمذجة التنبؤية والذكاء الاصطناعي لتسهيل اتخاذ القرار في الوقت الفعلي ، وهو عنصر أساسي في تحسين تجربة الركاب وتحسين الكفاءة التشغيلية.
ستعمل IATA و ACI مع أعضائهما ، والجمعيات الأخرى ومقدمي الخدمات والشركات الهندسية والمصنعين. من خلال النهج التعاوني ، تهدف NEXTT إلى مواءمة الرؤى لرحلة الركاب والبضائع في المستقبل. يشارك عدد من المطارات الرئيسية بما في ذلك مطار أمستردام شيفول (AMS) ومطار بنغالور الدولي (BLR) ودبي الدولي (DXB) ومطار هيثرو (LHR) ومطار شنتشن (مجموعة) المحدودة (SZX) بالفعل في عدد من المشاريع التي تستكشف مفاهيم NEXTT.
