"الشباب الذين يعملون في عطلات نهاية الأسبوع يكسبون أكثر من الأيام العادية". وزير السياحة دانييلا سانتانش، أعلن ذلك في عرضه على مجلس النواب لمشروع قانون السياحة الميسرة. كان هناك الكثير من الجدل في الآونة الأخيرة حول نقص العاملين في مجال السياحة.
وأقر الوزير أن “هناك إمكانية كبيرة للتوظيف في السياحةولكن العمل في أيام السبت أو الأحد يرهق الشباب. فهم أكثر انتباهاً لنوعية الحياة وأوقات الفراغ ".
لهذا السبب ، أكد سانتانش: "نحن نفكر ، وأعتقد أننا سنقنعهم خلال الخمسة عشر يومًا القادمة من خلال الموافقة على الحوافز حتى يكسب أولئك الذين يعملون في أيام العطلات أكثر بكثير من أيام الأسبوع.
"هذا قطاع يوجد فيه حقًا العديد من فرص العمل لتخيل المصعد الاجتماعي الشهير."
قامت سانتانش بإلقاء نظرة على أولئك الذين سبقوها في الحكومة قائلة: "لطالما نؤمن بالسياحة باعتبارها" نفط الأمة ". يوافق الجميع ، ولكن بعد ذلك لم يتم عمل الكثير. أخيرًا ، لدينا اليوم وزارة ذات حقيبة ، وهذا تغيير في الوتيرة.
"عندما تكون هناك رؤية و [نحن] نعتقد أن هذه يجب أن تكون أول شركة في دولة ما ، يتم ذلك ، وأنا واثق من وجود فرصة عمل كبيرة في السياحة."
واختتم الوزير حديثه معربا عن أمله في أن يصوت أحد بالإجماع على مشروع القانون.
"إذا لم يحصل هذا الاقتراح على تصويت الجمعية بأكملها ، فسيكون ذلك مقلقًا للغاية."
يجب أن تكون السياحة في متناول الجميع. يجب على الدولة الديمقراطية أن تمنح الأشخاص ذوي الإعاقة حرية الوصول ليس فقط إلى مرافق الإقامة ولكن أيضًا إلى وسائل النقل.
العمل ، الهروب من السياحة
عند الفحص الدقيق ، هذا وضع متناقض. بالنسبة للعام الحالي ، في مواجهة الطلب على السياحة الذي يعتقد العديد من المحللين أنه ينمو "بشكل غير عادي" ، بدا عرض مخاطر الخدمة صريحًا بسبب نقص الموظفين الذين يبلغ عددهم ، وفقًا للتقديرات ، 50,000 وحدة. أضف إلى ذلك 200,000 عامل آخر يمكن إضافتهم إلى تلك القناة الضخمة للصناعات ذات الصلة والتي تشمل قطاعات مثل المطاعم ومرافق المطارات والخدمات السياحية بشكل عام.
حدث نقص كامل في موسم صيف 2022.
الفرق اليوم هو أن هناك وعيًا بهذا العجز قبل بداية موسم الذروة ، وهناك الكثير من الترقب لما قد يظهر من طاولة العمل التي تروج لها وزارة السياحة حيث يجب ، جنبًا إلى جنب مع الاتحادات التجارية ، أن تكون الاستجابات التشغيلية تمت دراستها وتحويلها على الفور - بمساعدة الحكومة - إلى تدابير فعالة.
وفقًا لـ Confcommercio ، وهي شركة غير ربحية تقدم خدمات السياحة والمحاسبة والضرائب والإعلان وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستشارات والخدمات القانونية والائتمانية وبيانات من Infocamere ، وهي شركة تكنولوجيا معلومات تقدم خدمات إدارة البيانات لغرف التجارة الإيطالية ، مثل وكذلك المسوحات التي أجراها المكتب الإحصائي للاتحاد الأوروبي يوروستات ، إيطاليا هي الدولة الأوروبية التي تضم أكبر عدد من الشركات في مجال السياحة: 383,000 (في نهاية عام 2021) مع أكثر من 1.6 مليون موظف. وهذا يعني وزنًا محددًا بنسبة 18٪ على إجمالي الشركات الإيطالية ونسبة 3.7٪ على الاقتصاد الحقيقي لنظام الدولة.
وفقًا لـ Eurostat ، تمتلك ألمانيا وإيطاليا وإسبانيا ما يقرب من نصف (48 ٪) من جميع وحدات العمل السياحي التي تم مسحها في أوروبا بإجمالي 2.6 مليون موظف. لكن إيطاليا دائمًا ما تبدو ، في فترة ما بعد COVID ، هي المكان الذي يعاني من أكبر قدر من المعاناة للموظفين المتخصصين أو المؤهلين.
هذا وضع معقد ولا يمكن التنبؤ به من وجهة نظر تنظيمية والذي ، وفقًا للمحللين ، يخاطر بالتسبب في ضرر من حيث متوسط فقدان معدل الدوران في فترة الصيف يساوي -5.3٪.
فيما يتعلق بالعلاجات ، تطالب معظم الاتحادات التجارية بإجراءات جديرة بحالات الطوارئ: الاتفاقات الجماعية الوطنية ، وتوظيف الأفراد من خلال أشكال مبتكرة من التعاون مع أنظمة خاصة مثل Adecco ، ثاني أكبر مزود للموارد البشرية والموظفين في العالم ، بالإضافة إلى التحالفات المطابقة مع تبادل فعال للبيانات من أجل البحث المستهدف للموظفين المتخصصين.
هناك حاجة أيضًا إلى تدابير الإعفاء الضريبي وأنواع جديدة من العقود الموسمية للسماح لجميع الشركات في سلسلة التوريد بالاستثمار في الموارد البشرية.
بالنسبة لمستقبل السياحة والفنادق والمطاعم ، هناك مستويان يجب تناولهما. الأول مرتبط بالتعريف القديم للمكتب الأمامي حيث يكون الموظفون على اتصال بالعميل. والثاني هو الرقمي ، حيث يلوح في الأفق ثوران للذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة في تفاعل العملاء.
