مجموعة فنادق العالم الرائدة تعيّن رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا جديدًا

• الفنادق الرائدة في العالم المحدودة (LHW) أعلنت اليوم أن اللجنة التنفيذية ، المؤلفة من سبعة من أصحاب الفنادق في LHW ، قد عينت شانون كناب في منصب الرئيس والمدير التنفيذي التالي ، على الفور. كناب ، الذي تولى المسؤوليات القيادية للشركة في أبريل كمدير تنفيذي مؤقت ، شغل سابقًا منصب نائب الرئيس الأول في LHW ومدير التسويق لأكثر من خمس سنوات.

قال أندريا كراخت ، رئيس اللجنة التنفيذية ، The Leading Hotels of the World والمالك ، "شانون هي قائدة قوية وفعالة وقائمة على القيم ، وقد كانت قوة دافعة للاستراتيجية والابتكار في الشركة منذ انضمامها في عام 2013". باور أو لاك. "بعد أن شغل مناصب تنفيذية في LHW لأكثر من ست سنوات ، تتمتع شانون بفهم عميق لأعمالنا. لديها أيضًا خبرة واسعة في مشهد السفر الفاخر الأوسع. إن اللجنة التنفيذية على ثقة تامة من أنه تحت إشرافها ، ستواصل LHW قيادة صناعة الضيافة الفاخرة المستقلة ".

وقالت شانون كناب ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة The Leading Hotels of the World: "يشرفني ويشرفني بشكل لا يصدق أن تتاح لي فرصة قيادة هذه المؤسسة المميزة المملوكة للأعضاء". “أنشأها أصحاب الفنادق ، لأصحاب الفنادق منذ أكثر من 90 عامًا ، ظلت LHW مكرسة لتمكين نجاح أعضائها المستقلين من الفنادق وضمان استمرار ازدهار هذا القطاع الاستثنائي من الضيافة الفاخرة. أنا متحمس لهذه المهمة وألهمني التعاون مع 430 فندقًا مدهشًا في مجموعتنا وموظفي LHW الاستثنائيين للمضي قدمًا بهذه المهمة ".

منذ توليه مسؤوليات القيادة كرئيس تنفيذي مؤقت ، قام Knapp بتوجيه الشركة من خلال انتقال قيادة ناجح وبدأ في تسريع زخم الشركة في جميع المجالات الحيوية للعمل تقريبًا. خلال هذا الوقت ، عملت أيضًا على بلورة رؤية LHW الاستراتيجية واستراتيجية العمل للمستقبل الجديد للشركة.
من خلال دورها كنائب أول للرئيس وكبير مسؤولي التسويق ، قادت Knapp استراتيجيات تسويق رائدة للعلامة التجارية والبيانات ، وغيرت تجربة العملاء ، وسرعت ولاء الشركة للعلامة التجارية. أشرف Knapp على أقسام التسويق المختلفة في LHW وكان مسؤولاً عن إعادة تصميم وإعادة إطلاق نظام الولاء البيئي لشركة Leading Hotels ، وهو برنامج تم الاعتراف به من قبل Condé Nast Traveler على أنه "يقدم بديلاً من البوتيك لفنادق السلسلة الضخمة مع مجموعة من الفوائد ".

بالإضافة إلى ذلك ، قامت ببناء منظمة تحليلات التسويق ورؤى العملاء لإحداث نقلة نوعية في استخدام البيانات لإعلام إستراتيجية التسويق ، مما أدى إلى زيادة كفاءة التسويق وملايين الدولارات في الإيرادات المتزايدة.

تقدم Knapp أيضًا تجربة سفر فاخرة من 15 عامًا في American Express ، حيث أتيحت لها الفرصة للعمل في كل من أقسام السفر للشركات والترفيه ، وإدارة برامج السفر الفاخرة والشركاء والمزايا لأعضاء Platinum و Centurion Card واتحادات السفر اعمال.

قال كراخت: "إن خلفية شانون القوية في التسويق وخلفية تجربة العملاء ستمكن LHW من الاستفادة بشكل أكبر من قوتها في ربط المسافرين الفضوليين الذين يعتزون بقصة غير عادية تستحق لحظات السفر مع أصحاب الفنادق الذين يعيشون على صياغتها". "إن تعيين شانون سيقدم منظورًا جديدًا لأعمالنا من شأنه أن يعيد تعريف دور LHW في تمكين نجاح أعضائه."