ماذا تفعل في حال اضطررت للتعامل مع كآبة الأمتعة
إذا انتهى بك الأمر في حالة كونك أحد "المحظوظين" الذين توجد أمتعتهم في مكان ما في مثلث برمودا ، فإليك ما يمكنك فعله.
- إذا لم تصل أمتعتك أو تعرضت للتلف ، فأبلغ شركة الطيران بذلك على الفور ، ويفضل أن يكون ذلك أثناء تواجدك في المطار أو الاتصال بها في أقرب وقت ممكن. التقط صورًا للأشياء التالفة واحفظ اتصالاتك.
- املأ تقريرًا مناسبًا واطلب الحصول على نسخة منه.
- إذا كنت تسافر داخل الولايات المتحدة ، تنص القواعد على أن أمتعتك مغطاة بما يصل إلى 3,500 دولار لكل راكب. لتحصيل التعويض ، تحتاج إلى ملء النماذج اللازمة وإثبات الخسارة.
- إذا تعرضت حقيبتك للتلف ، فاطلب استبدالها أو إصلاحها.
- إذا فقدت حقيبتك وتحتاج إلى شراء أغراض أساسية ، فيجب على شركة الطيران رد هذه النفقات.
- في حال كنت قد دفعت رسومًا لفحص الحقيبة ، يمكنك طلب استرداد هذه الرسوم.
- في حالة استخدامك لوكيل سفريات ، يمكنك أن تطلب من هذا الوكيل مساعدتك.
- في حال كنت قد دفعت بواسطة بطاقتك الائتمانية ولديك أيضًا تأمين سفر ، اكتشف ما إذا كان التأمين يغطي تلف الأمتعة أو فقدانها.
