لتجنب أوقات الانتظار الطويلة عند نقاط التفتيش الأمنية ، يجب عليك أيضًا فحص حقيبة يدك في ماكينات الأمتعة إن أمكن. بالنسبة للرحلات ذات معدلات إشغال عالية جدًا ، يتلقى ركاب لوفتهانزا رسالة عبر البريد الإلكتروني قبل المغادرة مفادها أنه يمكنهم تسجيل حقائبهم اليدوية مجانًا. تضمن حقائب اليد الأقل عند البوابة وفي المقصورة صعودًا سلسًا وتساهم في المغادرة في الموعد المحدد.
تقدم Lufthansa خدمات خاصة للعائلات لبدء إجازتهم بطريقة مريحة: يمكن للآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار استخدام مناطق تسجيل الوصول العائلية في فرانكفورت. يقبل موظفو Lufthansa في المناضد الملائمة للعائلات من 65 إلى 68 في القاعة A الأمتعة وعربات الأطفال. ومع ذلك ، يُنصح دائمًا بحجز المقاعد واستخدام تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 23 ساعة من المغادرة.
صحة الركاب وسلامتهم هي أولوية قصوى. يستمر مفهوم الحماية الشاملة للنظافة ، الذي قدمته مجموعة لوفتهانزا في بداية الوباء ، في ضمان الطيران الآمن. تم تكييف كل من المنتج والإجراءات على طول سلسلة السفر بأكملها وفقًا لرغبات العملاء والمتطلبات التنظيمية. تم تعديل الإجراءات الأرضية وعلى متن الطائرة لتقليل الاتصالات المباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز طائرات مجموعة لوفتهانزا بما يسمى بفلاتر HEPA ، والتي تنظف هواء المقصورة من الشوائب مثل الغبار والبكتيريا والفيروسات ، مما يجعلها مماثلة لتلك الموجودة في غرفة العمليات.
يُطلب من المسافرين إبلاغ أنفسهم مسبقًا باللوائح المعمول بها. ينطبق شرط القناع أيضًا على الأشخاص الملقحين والمتعافين.
أولئك الذين ما زالوا يخططون لرحلة الآن يمكنهم القيام بذلك مع شركات الطيران التابعة لمجموعة Lufthansa دون أي قلق. يستمر تطبيق المرونة الكاملة في خيارات إعادة الحجز. يمكن الاستمرار في إعادة حجز جميع أسعار تذاكر الطيران مجانًا بقدر ما ترغب حتى 31 يوليو 2021 ، إذا تمت إعادة الحجز أيضًا بحلول ذلك الوقت. بعد ذلك ، يمكن للمسافرين إعادة حجز تذكرتهم مرة أخرى مجانًا. يمكن أن تكون الرحلة المحجوزة حديثًا ضمن صلاحية التذكرة بالكامل حتى عام واحد في المستقبل. يمكن أيضًا تغيير المسار حسب الرغبة ، حسب التوفر.
