تم التصويت لوفتهانزا على أنها "أفضل شركة طيران في أوروبا". مُنحت الجائزة في معرض باريس الجوي في 20 يونيو 2017 في لو بورجيه. أجرى معهد أبحاث السوق Skytrax ، المتخصص في الطيران ، استطلاع رأي حول 18 مليون مسافر من أكثر من 160 دولة حول العالم.
في الاستطلاع ، تحدث الركاب من جميع أنحاء العالم لصالح شركة الطيران الألمانية الممتازة ، وبالتالي أقروا بالخدمات التي تقدمها Lufthansa. كارستن سبور ، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي في دويتشه لوفتهانزا إيه جي: "الخدمة التي تقدمها أطقمنا على متن الطائرة وعلى الأرض بالإضافة إلى استثماراتنا على مدى السنوات القليلة الماضية في تركيب الكبائن والصالات ، بالإضافة إلى الخدمة والرقمنة ، قد أتوا ثمارها. جائزة Skytrax هي دليل على أن ركاب لوفتهانزا يقدرون جودتنا. لقد أثار الجمع بين الخدمة المتميزة والمرافق الممتازة إعجاب الركاب في جميع أنحاء العالم وجعلنا رقم واحد في أوروبا. عرضنا لم يكن أفضل من أي وقت مضى. " عند استلام الجائزة ، شكر كارستن سبور موظفي Lufthansa على وجه الخصوص ، الذين جعلوا هذا النجاح ممكنًا بفضل عملهم الممتاز.
كما فازت لوفتهانزا بجائزة "أفضل شركة طيران في أوروبا الغربية" بالإضافة إلى جائزة "أفضل صالة طعام من الدرجة الأولى". تم ترشيح لوفتهانزا والخطوط الجوية السويسرية والنمساوية لجائزة "أفضل شركة طيران في أوروبا الغربية". فازت الخطوط الجوية النمساوية بجائزة "أفضل خدمة موظفين في أوروبا" لموظفيها.
تم إجراء الاستطلاع من قبل معهد أبحاث السوق Skytrax ، المتخصص في مجال الطيران. كجزء من هذا ، تم تصنيف الخدمات على متن الطائرة وكذلك خدمات الطيران في المطارات. تقوم Skytrax بإجراء المسح السنوي منذ عام 1999.
