تم إصدار نتائج الموجة الرابعة من سلسلة من استطلاعات التتبع نصف الأسبوعية لمحترفي الوجهات في أمريكا الشمالية اليوم. المسح ، الذي يقيم كيفية تأثر المؤسسات في هذا القطاع ورد فعلها تجاه كوفيد-19 الوباء ، أنه على مدار الأسبوعين الماضيين ، بدأت توقعات المشاركين بشأن اقتصادات السياحة المحلية في التحسن.
انخفضت النسبة المئوية لمتخصصي الوجهات الذين يتوقعون أن يتدهور اقتصادهم المحلي بشكل حاد من 72 بالمائة في الموجة الثالثة من الاستطلاع إلى 41 بالمائة في الموجة الرابعة ، مما يشير إلى أن التوقعات بدأت في الاستقرار. وتتوقع نسبة صغيرة ولكنها متزايدة من المستجيبين (14 في المائة) أن اقتصاد السياحة المحلي لديهم يتحسن في الثلاثين يومًا القادمة. هذا أعلى من 30٪ فقط من المشاركين في الموجة الثالثة.
بدأت العديد من المنظمات الآن في التخطيط بشكل استباقي للتحول من حملات الاتصالات الإعلامية إلى الحملات الترويجية في الأيام الستين القادمة. ولكن ، لن تكون هناك لحظة واحدة حيث يتم تشغيل كل شيء مرة أخرى للجميع. قد تكون المدن ، حتى داخل نفس الولاية ، على جداول زمنية مختلفة تمامًا وبقيود وبروتوكولات مختلفة.
تواصل منظمات الوجهة تركيز أنشطتها التسويقية الحالية على المسافرين المحتملين عبر رسائل البريد الإلكتروني الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومن خلال جهود العلاقات العامة. عندما تنتقل المؤسسات من الحملات الإعلامية إلى الحملات الترويجية ، فمن المحتمل أن تكون حملات البريد الإلكتروني في طليعة الاتصالات. أشار 62 بالمائة من المستجيبين إلى أنهم يتوقعون توظيف هذه القناة خلال الشهرين المقبلين ، ارتفاعًا من XNUMX بالمائة في الموجة الثالثة.
لا تزال الاتصالات المتعلقة بالأزمات تمثل جهدًا مهمًا لمعظم العاملين في هذا القطاع ، حيث أفاد 76 بالمائة من المستطلعين أنهم يستثمرون حاليًا في هذا المجال. ومن المتوقع أن ينخفض هذا بسرعة خلال الستين يومًا القادمة ، مع انخفاض النسبة المئوية لمنظمات الوجهة التي تتوقع استخدام رسائل اتصالات الأزمات بعد شهرين من الآن إلى 60 بالمائة.
تمثل هذه البيانات المواقف المختلفة التي تجد الوجهات نفسها فيها في هذه المرحلة من الأزمة وعدم اليقين بشأن كيفية تأثير فيروس كورونا على الوجهات في المستقبل. تظهر الاستجابات أيضًا أهمية الاتصالات أثناء الأزمات ووجود استراتيجية تدعم مختلف الأحداث الصعبة.
تم إجراء هذا الاستطلاع بين موظفي المنظمات المقصودة التي تمثل المدن والمناطق والولايات الأمريكية. أجريت الموجة الثالثة من الاستطلاع في الفترة من 30 مارس إلى 6 أبريل 2020 وأجريت الموجة الرابعة في الفترة من 17 إلى 23 أبريل 2020. ولا تشمل هذه الدراسة المستهلكين الأمريكيين.
# بناء_السفر
