آلان سانت أنج هو أحد المتحدثين الأكثر رواجًا على الساحة العالمية في موضوع السياحة ، وكان المتحدث الرئيسي في المؤتمر الدولي الثالث لسياحة الأعمال الذي عقد في وينيبيج ، مانيتوبا ، كندا ، من 3 إلى 18 أغسطس. لقد سمعت شخصياً السيد سانت أنج يتحدث في موطنه الأصلي سيشيل ، حيث شغل منصب وزير السياحة والثقافة من عام 20 إلى عام 2012 ، ويمكنه أن يشهد على الطاقة والعاطفة التي يبذلها في تسويق السياحة.
آلان سانت أنج هو حاليا هون. رئيس المؤسسة حديثا مجلس السياحة الأفريقي.
بيا برودا ناشر www.beabroda.com في وينيبيغ كندا ، نشرت القصة التالية بعد أن تحدثت سانت أنج في المؤتمر الدولي الثالث لسياحة الأعمال في وينيبيغ هذا الأسبوع. برودا هو أيضا عضو في مجلس السياحة الأفريقي.
من وجهة نظري ، فقد "وضع سيشيل على الخريطة" من خلال إنشاء كرنفال سنوي ، والذي جمع أفضل أعمال الكرنفال في العالم في كرنفال ضخم متعدد الثقافات أقيم في العاصمة فيكتوريا. جاء نجاحها من حقيقة أنها جذبت الزوار من جميع أنحاء العالم وظفت العديد من السكان المحليين الذين استمتعوا أيضًا بالاحتفالات. اربح اربح!
عند تناول الموضوع والدقة والأداء والناس - العوامل الرئيسية في الحفاظ على أعمال السياحة ، أكد السيد سانت أنجي أن السياحة هي أولاً وقبل كل شيء عمل يشمل الناس. ما الذي تركز عليه عند النظر إلى السياحة واستدامتها في عالم الأعمال؟ لقد تعلم الأشخاص في مجال الأعمال أنه لا يمكن للمرء أن يقف بمفرده - فهناك قوة في وجود مجتمع. فريق الخط الأمامي لنمو السياحة هو دائمًا القطاع الخاص. كيف تتوقعون من الحكومة تسهيل كل شيء وإخراج أي شيء منه؟ الشراكة المثالية مع القطاع الخاص ضرورية للنجاح. يجب وضع "مفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص" قيد التنفيذ. يحتاج القطاع الخاص إلى جني الأموال والحفاظ على سير الأمور. ينظر مجلس السياحة في الصناعة بأكملها في سيشيل ، ويديرها القطاع الخاص. الوزير يقودها ويضع السياسة ، لكن القطاع الخاص يدير الصناعة ويدفعها إلى الأمام. إنها الأعمال التي ستعاني أولاً عندما لا تعمل السياحة ، لأنهم في الخطوط الأمامية. الحكومة هي صاحب الأسهم الأكبر ، لكنك بحاجة إلى الشراكة حتى تنجح.
آلان سانت أنجي
لا تزال إفريقيا خائفة من السماح للقطاع الخاص بإدارة السياحة ولا يزال إلى حد كبير في أيدي الحكومة. ومع ذلك ، فإن القطاع الخاص هو القادر على التوسع في الخطط والابتكار وتوظيف الأفراد. لجعل السياحة تعمل ، عليك أن تنميها ولا تنمو من تلقاء نفسها. إنه ينمو عندما يتحرك القطاع الخاص ويعمل ، ولا ينبغي ثنيهم عن القيام بذلك.
كل هذا يعمل بشكل أفضل مع الشركاء. على سبيل المثال ، لا يمكنك أن تتوقع أن يقود Winnipeg السياحة إلى كندا. ستساعد قوة الجمع بين المدينة التالية والمدينة التالية بعد ذلك. عند القيام بزيارتين وثلاث محطات توقف ، يدفع الجميع ويسهل النمو مع الشركاء. هل يعرف العالم المتحف الكندي لحقوق الإنسان الموجود في مدينة وينيبيغ؟ إنه أكبر متحف من نوعه في العالم ويمكن القول إنه الوحيد. كيف تحصل على هذه الكلمة؟
السياحة هي الصناعة الوحيدة التي يمكن أن تضع الأموال مباشرة في جيوب الكثير من الناس. يمكنك تشغيل مشروع صغير جدًا في مجال السياحة بنجاح. من الممكن أن تأخذ شيئًا صغيرًا وتطوره. تنمو العديد من الشركات من خلال السياحة ، من الصناعات الحرفية الصغيرة إلى الخدمات الغذائية ، وما إلى ذلك. الأخبار في الولايات المتحدة تتحدث إلى شعب الولايات المتحدة ولكنها لا تتحدث إلى أي شخص آخر ، على سبيل المثال ، في إفريقيا. إنها تتحدث إلى مجموعة أساسية في الولايات المتحدة. هل يساعد وينيبيغ أو أفريقيا؟ لا ، يمكن أن يكون الضغط صديقك أو عدوك ، وتحتاج إلى إدارته. من السهل على الصحافة أن تكتب عن الأخبار السيئة. للحصول على أخبار جيدة ، يجب عليك تدويرها بنفسك. وبعد ذلك يمكنك تدوير الصحافة ، وتحقيق منفعة متبادلة.
دور الصحافة مهم عند وقوع كارثة ، مثل كارثة من صنع الإنسان. لسوء الحظ ، عندما يفعل شخص ما شيئًا فظيعًا ، سيجد الصحفيون كل التفاصيل الدقيقة حول هذا الشخص ويكادون يصنعون بطلاً لهم. من الأفضل أن تقوم الصحافة بدراسة هذه الآثار السلبية والنظر في رسائل أكثر إيجابية بدلاً من تغذية الآلة.
العالم يحب الأحاسيس. هناك أماكن جميلة في جمهورية الكونغو ولكن العديد منها مغلق بسبب التقارير الصحفية عن كوارث مثل الإيبولا وما إلى ذلك. يجب أن يكون حق الأشخاص في القيام بأعمال تجارية هو الأسبقية على ذلك. وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام غابة يصعب التنقل فيها. إنه مثل المشي في غابة كثيفة ، ومن الصعب التأكد من صحتها. يستخدمه الكثيرون ليجدوا أنفسهم وللحفاظ على صلة بهم لكن يمكنك بالفعل استخدامه لتنمية أعمالك. يجب الحفاظ عليه باستمرار للحفاظ على اسمك وعلامتك التجارية ذات صلة.
تمس السياحة كل جزء من العالم والشراكة أمر لا بد منه. يريد الناس تجربة شيء فريد حول المكان الذي يزورونه. تحتاج السياحة إلى الدفع لتنمو ويجب أن تكون ذلك المحرك الذي يجعلها تنجح من أجلك. تستفيد البلاد في النهاية من الضرائب ، لكن يجب على الحكومات أن تعلم أن الضرائب غير المعقولة نفسها ستحرم الناس من الدخول في الأعمال التجارية. أدخلت بعض الحكومات ضريبة ثابتة. يجب أن تدرك الحكومات أن فرض الضرائب يجب أن يكون عادلاً ، ولكن في كثير من الحالات ، أصبحت الضرائب مفرطة بما يكفي لتدمير الأعمال التجارية بالكامل. يمكن لصاحب العمل العمل على إجراء تغييرات في السياسات الحكومية ، ولكن من المهم أن تكون استباقيًا حيال ذلك. عليك أن تخلق الطاقة لمناشدة أعضاء البرلمان والممثلين الآخرين للبقاء معقولين فيما يتعلق بالضرائب المرتفعة. من الممكن تغيير العجلة السياسية بما يناسبك.
في مجال الأعمال ، لماذا لا تبقي الأمر بسيطًا وتستخدم رموزًا قوية وتمثيلية بالفعل؟ هناك أيقونات مثل ورقة القيقب (والشراب) في كندا يمكنك استخدامها لمساعدتك في التسويق ، دون الحاجة إلى إعادة اختراع العجلة. استخدم ما هو موجود بالفعل ، وأنشئ علامة تجارية قوية وبسيطة تركز بشكل مباشر على مجال خبرتك. تدور السياحة حول الرؤية - من الصعب البدء من نقطة الصفر ، فلماذا لا تستخدم شيئًا مرئيًا بالفعل والبناء عليه؟ ما هي نقاط قوتك؟ قم بتحليلها ثم انظر إلى التحديات. التخطيط بهذه الطريقة سيؤدي إلى نمو إيجابي في السياحة.
في وقت الأسئلة والأجوبة في نهاية العرض ، شددت St. Ange على الحاجة إلى التركيز على ماهية عملك بالضبط وتضخيم نقاط القوة هذه بدقة. يمكن للشركة بعد ذلك البناء على هذا النجاح ، بدلاً من امتلاك فكرة غير مؤكدة تؤدي إلى محاولة القيام بكل شيء في وقت واحد ، وبالتالي إرباك الجميع. كما تم التطرق إلى مفهوم الغابة الكثيفة التي يتم التعامل معها على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع تقديم المشورة لأخذ زمام المبادرة للعمل مع الصحافة لتدويرها بطريقة مفيدة للطرفين.
باختصار ، يمكننا أن نكون سباقين في التأثير على السياسات المحلية لتعزيز إدارة الأعمال ، ويمكننا العمل مع وسائل الإعلام لتعزيز وجهات النظر الإيجابية ، إذا كنا على استعداد لإعادة كتابة روايتنا إلى شيء إيجابي لنمو أعمالنا السياحية.
يقوم آلان سانت أنج حاليًا بحملة لانتخابه رئيسًا لسيشيل ، وهو السيد. رئيس ل مجلس السياحة الأفريقي.
