خطوة واحدة في وقت واحد
• لا يتوقع أحد أن تتمكن من إعادة فتح الأبواب والعودة إلى أرقام 2019 على الفور. سيحدث تسلق بطيء. مع استعداد الفنادق للترحيب بضيوفها مرة أخرى ، يجب أن تكون خطط إعادة الافتتاح أكثر تحفظًا (وواقعية) بدلاً من أن تكون متفائلة ويجب تعديل التوقعات باستمرار.
• يحتاج الجميع إلى اتخاذ الاحتياطات ، والإدراك ببيئتك والتأكد من حماية قوتك البشرية ، ونفسك ، وعملائك.
• راقب متطلبات الحجر الصحي في طرفي رحلة السفر وفتح الجسور الجوية (إن وجدت) ، لضمان الالتزام بالإضافة إلى تجربة الضيف السلسة.
• سيحدث التعافي خطوة بخطوة في كل مرة. تحتاج الفنادق إلى التخطيط للمستقبل والعمل بشكل وثيق مع شركاء السفر المحليين والأجانب. تواصل مع شركائك اليوم للحفاظ على الانسجام الذي كنت ستختفي منه. هناك حاجة لإحياء العلاقات من كلا الجانبين. تحتاج إلى قول "مرحبًا" اليوم وإرسال بريد إلكتروني أكثر إفادة الأسبوع المقبل. إن إبقاء مؤسستك على قيد الحياة في أذهانهم له أهمية كبيرة. كن أول من يرى وليس الأخير. ربما كانوا يتساءلون أين كنت طوال هذا الوقت. تحتاج إلى الاحتفاظ باسمك هناك للتأكد من أنه لا يزال لديك أصدقاء بمجرد عودة نشاطك التجاري الدولي.
