أعلنت شركة Thomas Cook (India) Limited - الشركة الرائدة في خدمات السفر متعددة القنوات في الهند ، عن إطلاق Holiday Mate - أداة B2B عبر الإنترنت تُمكّن شركاء وكلاء السفر لديها من تقديم خدمات سريعة وسلسة ودقيقة للمستهلك النهائي.
أثبتت الشركة باستمرار الابتكار وخفة الحركة والذكاء الرقمي في الاستفادة من التكنولوجيا لتقديم فوائد متزايدة للعملاء والأعمال. تماشياً مع استراتيجية الشركة الرقمية الأولى ، فإن إطلاق الحل الرقمي المبتكر - هوليداي ماتي يمنح شركة توماس كوك الهند ميزة المحرك الأول القيمة في مساحة العطلات.
قامت Thomas Cook بنشر حلول وعمليات رقمية شاملة عبر خطوط الأعمال لضمان التسليم السلس للحلول الآمنة والقابلة للتطوير التي لا تلامس للعملاء. في مبادرة لتبسيط العمليات وإدارة الوقت بشكل فعال ، تسمح Holiday Mate لشركاء Thomas Cook's Travel Agent بإدارة حجوزات العطلات الشاملة عبر الإنترنت بسلاسة - بدءًا من اختيار المنتجات المناسبة ، والتخصيص ، وحتى المدفوعات.
يفيد برنامج Holiday Mate من Thomas Cook الشركة في وصولها إلى أسواق المصادر الرئيسية القابلة للحياة من المستوى 2 و 3 و 4 في الهند ، مما يوسع بشكل كبير من حصة الشركة في السوق.
4 خطوات سهلة لحجز العطلات: (لوكلاء السفر)
- حدد المنتج ومراجعة الحجز
- تسجيل الدخول
- أدخل تفاصيل المسافر
- الدفع
بالنسبة للمرحلة الأولى من الإطلاق ، يقدم Holiday Mate جولات مجموعة Thomas Cook (GIT) ، مع السفر الفردي (FIT) لمتابعة المرحلة التالية.
السيد راجيف كالي ، الرئيس والمدير القطري - العطلات ، المؤتمرات ، فيزا ، توماس كوك (الهند) المحدودة. قال ، "هذا هو عصر السفر الجديد! يهدف تحولنا الرقمي المتسارع إلى تقديم تجربة استثنائية لأصحاب المصلحة الرئيسيين لدينا. تم تصميم منصة B2B التي تم إطلاقها حديثًا - Holiday Mate بشكل استراتيجي لتمكين شركاء وكلاء السفر لدينا. تقدم البوابة حلولاً شاملة بخطوات سهلة دون الحاجة إلى تدخل بشري ، بدءاً من اختيار المنتج وتخصيصه حسب متطلبات العميل للمعاملة في 4 خطوات سهلة. كانت الفكرة هي تبسيط عمليات الحجز وتعزيز وصولنا إلى أسواق المصادر الرئيسية القابلة للحياة من المستوى 2 و 3 و 4 في الهند ، وبالتالي توسيع حصتنا في السوق.
تقدم هوليداي ماتي حاليًا حجوزات جماعية وقريبًا ستلبي احتياجات السفر الفردي في مرحلتها التالية ".
