كجزء من التزام United CleanPlus بتعزيز السلامة للمسافرين على متن الطائرة وفي المطار ، الخطوط الجوية المتحدة تستخدم الآن نظام Clorox® Total 360 لتطهير المحطات في 35 من أكثر المطارات ازدحامًا في شركة الطيران. يشبه نظام الرش الكهروستاتيكي تقنية الرش الكهروستاتيكي المستخدمة على متن الطائرات وسيتم استخدامه لرش الأسطح في ردهات بيع التذاكر والمحطات وغرف البوابة ومساحات الموظفين ومواقع نادي يونايتد. حل التعقيم معتمد من وكالة حماية البيئة (EPA) لقتل فيروس SARS-CoV-2 ، الفيروس الذي يسبب COVID-19. من خلال برنامج United CleanPlus التابع لها ، تعمل United بشكل وثيق مع Clorox و Cleveland Clinic منذ أوائل مايو للتشاور بشأن جميع بروتوكولات التنظيف والتطهير. تستخدم شركة الطيران حاليًا مناديل Clorox المطهرة على جميع طائرات الخطوط الرئيسية وفي مواقع United Club.
قال مايك حنا ، نائب الرئيس الأول لعمليات المطارات في يونايتد: "في بداية هذا الوباء ، وضعنا التزامنا في United CleanPlus بوضع الصحة والسلامة في مقدمة تجربة السفر". "من خلال التعاون مع Clorox ، عملنا مع خبرائهم لتعزيز إجراءات التنظيف لدينا وطرح أحدث المنتجات في جميع أنحاء رحلة United لمنح عملائنا ثقة أكبر عند سفرهم. هذه مجرد خطوة واحدة من العديد من الخطوات التي نتخذها كجزء من نهجنا متعدد الطبقات للسلامة ".
قال هيث ريجزبي ، نائب رئيس شركة The Clorox Company: "طوال الوباء ، عملنا مع United للمساعدة في تعزيز سلامة مسافريهم من خلال بروتوكولات ومنتجات التطهير ، كجزء من نهج United الشامل لسلامة المسافرين". . "نحن فخورون بتوسيع هذه الجهود لمساعدة الركاب حتى قبل ركوب طائراتهم باستخدام نظام Total 360 الخاص بنا لتطهير الأسطح داخل إعدادات المطار المزدحمة."
يعد استخدام منتجات Clorox إحدى الطرق التي تعمل بها United لتعزيز سلامة العملاء في مطاراتها. توفر الشركة أيضًا قفازات مضادة للميكروبات لموظفي Ramp and Baggage Service لتوفير طبقة حماية إضافية ضد SARS-CoV-2 ، الفيروس الذي يسبب COVID-19. سيحصل كل موظف في خدمة المنحدرات والأمتعة على زوج من القفازات القابلة للغسيل والقابلة لإعادة الاستخدام والتي تكون فعالة لمدة تصل إلى ستة أشهر. تشمل الإجراءات الإضافية التي اتخذتها United منذ بداية الوباء لخلق بيئة أكثر أمانًا في مطاراتها ما يلي:
- في أبريل:
- بدأت المتحدة بتركيب محطات معقمات يدوية في جميع أنحاء المحطات وفواصل زجاج شبكي في مناطق الخدمة. بدأت شركة الطيران أيضًا في وضع لافتات حول المطارات لإعلام العملاء بإجراءات السلامة المعمول بها.
- بشهر مايو:
- كانت شركة يونايتد أول شركة طيران أمريكية تقدم أكشاك تسجيل وصول بدون لمس تتيح للعملاء تسجيل الوصول ، بما في ذلك ما إذا كانوا يفحصون الحقائب ، دون لمس أي شيء بجانب أجهزتهم المحمولة.
- فى يونيو:
- أصبحت يونايتد أول شركة طيران أمريكية تطلب من العملاء إجراء تقييم ذاتي للصحة أثناء عملية تسجيل الوصول.
- في يوليو:
- وسعت يونايتد سياستها التي تتطلب من جميع العملاء ارتداء أقنعة على متن الطائرة في محطاتها ، وذكرت أن العملاء الذين رفضوا الامتثال لهذه السياسة قد يتم وضعهم في قائمة قيود السفر الداخلية أثناء تطبيق السياسة.
- بدأت شركة يونايتد إخطارات نصية آلية للعملاء الذين ينتظرون تعيينات المقاعد ، مما قلل من نقاط الاتصال بين العملاء والموظفين.
- آخر المستجدات:
- كانت يونايتد أول شركة طيران أمريكية تعلن أنها ستقدم اختبارات COVID-19 للعملاء ، بدءًا من الرحلات الجوية إلى هاواي من سان فرانسيسكو.
