سان فرانسيسكو - حصلت شركة فيرجن أمريكا ، شركة الطيران التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها والتي تعيد اختراع السفر ، على أعلى مراتب الشرف في أربع فئات في جوائز APEX Passenger Choice لعام 2010. (TM) تعد جمعية تجربة ركاب الخطوط الجوية (APEX) منظمة غير ربحية تمثل أكثر من 400 من شركات الطيران الرائدة في العالم. تم تصميم جوائز اختيار الركاب من APEX لتكريم شركات الطيران على خدماتها ومنتجاتها وابتكاراتها.
هذه هي السنة الأولى التي ينظم فيها APEX الجوائز من خلال استطلاع آراء النشرات من جميع أنحاء العالم. حصلت شركة Virgin America على أكبر عدد من التكريم في جوائز هذا العام - فئات كاسحة شملت شركات الطيران المحلية والدولية. حصلت شركة الطيران على الجوائز التالية:
— أفضل تجربة إجمالية للركاب
- الأفضل في المنطقة: الأمريكتين
- أفضل تجربة أرضية
— أفضل اتصال واتصالات على متن الطائرة
قال ديفيد كوش ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة فيرجين أمريكا: "تشرفنا بالتقدير الذي نتلقاه من المسافرين". "الفكرة وراء Virgin America هي إعادة اختراع تجربة السفر من خلال خدمة الضيوف والتصميم والتكنولوجيا الجديدة. هذه الجوائز الأخيرة هي شهادة على عمل فريقنا وتثبت أننا نحقق العلامة مع المستهلكين. كما أنها تلهمنا لمواصلة القيام بأفضل ما نقوم به: الابتكار نيابة عن ضيوفنا ".
أقيم حفل توزيع جوائز APEX Passenger Choice لعام 2010 في 13 سبتمبر في مركز Long Beach للمؤتمرات في لونج بيتش ، كاليفورنيا. استضاف APEX ، الذي كان يُعرف سابقًا باسم الاتحاد العالمي للترفيه الجوي (WAEA) ، حفل توزيع الجوائز خلال المؤتمر والمعرض السنوي APEX ، وهو مكان للعارضين لعرض المنتجات والابتكارات الجديدة التي من شأنها تحسين بيئة مقصورة الطيران في المستقبل وزيادة تعزيز تجربة السفر الجوي. تم منح عشرات الجوائز في مجموعة من الفئات لشركات الطيران الفردية المحلية والدولية. صوّت المسافرون عبر استطلاع عبر الإنترنت تم إطلاقه في يونيو 2010.
تقدم Virgin America ميزات مبتكرة ومُحركّة بالتصميم تجذب مسافري اليوم ، بما في ذلك الكبائن المضاءة بشكل جميل ، ومنافذ الطاقة بالقرب من كل مقعد ، وشبكة WiFi واسعة النطاق ، ومنصة الترفيه الأحمر (TM) على متن الطائرة. في غضون ثلاث سنوات فقط من الطيران ، حصلت شركة فيرجن أمريكا على لقب "أفضل شركة طيران محلية" في جوائز اختيار القراء لكوندي ناست ترافيلر لعام 2008 و 2009 و "أفضل شركة طيران محلية" في جوائز Travel + Leisure لعام 2008 و 2009 و 2010. النظام الأساسي Red هو نظام الترفيه الأكثر تقدمًا على متن الطائرة في السماء ويوفر تفاعلًا بشاشة تعمل باللمس والتحكم عن بعد - مع أكثر من 700 ساعة من محتوى الوسائط. بالإضافة إلى مكتبة من 30 فيلمًا ، يوفر النظام تلفزيونًا مباشرًا وألعاب فيديو ودردشة من مقعد إلى مقعد و 3,000 ملف MP3 وخرائط Google ومنصة تسوق والمزيد. تتيح قائمة الطعام الفريدة عند الطلب الخاصة بشركة الطيران للضيوف طلب ما يريدون ، عندما يريدون ذلك أثناء الرحلة - مباشرة من شاشة ظهر المقعد الأحمر. حازت قائمة شركة الطيران على لقب "أفضل شركة طيران محلية للأغذية" في جوائز Travel + Leisure's Best World's.
تتضمن المنصة الحمراء:
- ""مشاهدة": بث مباشر عبر الأقمار الصناعية، قنوات متخصصة مخزنة مؤقتًا، +30 حسب الطلب
الأفلام والتلفزيون المتميز مثل HBO ومكتبة الفيديو الموسيقية عند الطلب ؛
— "Play": مجموعة متنوعة من ألعاب الفيديو، بما في ذلك الألعاب المفضلة مثل DOOM،
التنقل بواسطة سماعة لوحة مفاتيح Qwerty في كل مقعد ؛
— "التحدث": ميزة الدردشة بين مقعد ومقعد داخل الطائرة، حتى يتمكن الضيوف من التحدث
يمكن الدردشة مع شخص ما في مكان قريب. يمكن للضيف أيضًا حظر غير المرغوب فيه
طلبات الدردشة
- "الرحلة": خرائط Google التفاعلية، الآن مع عرض التضاريس، والتي تقوم بالتكبير/التصغير
على ثمانية مستويات وتتبع الطائرة أثناء الطيران ؛
- "تناول الطعام": نظام القائمة الأول من نوعه حسب الطلب الذي يسمح للضيوف
لطلب ما يريدون ، عندما يريدون ذلك أثناء الرحلة ؛
- "المتجر": قسم التسوق حسب الطلب المدعوم من SkyMall مع
مئات المنتجات
- "الاستماع": مكتبة ومنصة MP3,000 بسعة 3 ملف لإنشاء قوائم التشغيل
في الرحلة.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- APEX, formerly known as the World Airline Entertainment Association (WAEA), hosted the awards ceremony during the APEX Annual Conference and Exhibition, the venue for exhibitors to showcase new products and innovations that will improve the airline cabin environment in the future and further enhance the air travel experience.
- In addition to a 30-film library, the system offers live TV, videogames, seat-to-seat chat, 3,000 MP3s, Google maps, a Shop platform and more.
- A dozen awards in a range of categories were given to individual domestic and international airlines.
