لن تكون نهاية عام 2020 نهاية المشاكل التي تواجه صناعة الفنادق العالمية ، لكنها تجلب الأمل على أجنحة لقاح يمكن أن يكون ، بمرور الوقت ، الدواء الشافي لما يعاني منه: الخوف.
لا تؤدي صناعة الفنادق أداءً جيدًا بدون المكون الأكثر أهمية: الأشخاص. لقد أزال الوباء هذا العنصر. في مكانه توجد غرف ضيوف غير مستخدمة ومطاعم شاغرة ومساحات خالية للمؤتمرات والاجتماعات. إنها وصفة لكارثة ، وهذا بالضبط ما تم إعداده العام الماضي.
لكن إغلاق التقويم لا يعني تلقائيًا أن عام 2021 أكثر إشراقًا. وسيظل الأمر يستغرق بعض الوقت.
انتهى العام الماضي على مستوى عالٍ بالنسبة للفنادق في الشرق الأوسط حيث سجل إجمالي الأداء التشغيلي لشهر ديسمبر لكل غرفة متاحة عند 38.31 دولارًا ، وهو أعلى مبلغ في جميع المناطق التي تم تتبعها وفقًا لتقرير الاتجاهات هذا. وعلى الرغم من انخفاض المبلغ بنسبة 56.3٪ على أساس سنوي ، إلا أنه لا يزال أعلى GOPPAR للمنطقة منذ فبراير 2020 وأعلى بنسبة 110٪ من GOPPAR الذي تم تحقيقه في نوفمبر 2020. وقد حققت المنطقة الآن خمسة أشهر متتالية من الأرباح الإيجابية.
تم تسجيل GOPPAR لهذا العام عند 15.76 دولارًا ، بانخفاض 77.6٪ عن عام 2019.
في إشارة إلى التفاؤل - على الرغم من أن إيرادات الغرفة المتوافرة كانت لا تزال منخفضة بنسبة 41٪ على أساس سنوي نتيجة ضعف الطلب - فقد انخفض متوسط السعر بنسبة 1.4٪ فقط على أساس سنوي ، وهي إشارة مواتية إلى أنه بمجرد عودة الإشغال ، لن يحتاج المعدل إلى اللحاق بالركب بنفس القدر.
وصل إجمالي الإيرادات أو TRevPAR إلى ثلاثة أرقام أيضًا للمرة الأولى منذ فبراير. عند 126.25 دولارًا ، انخفض بنسبة 42٪ على أساس سنوي ، لكنه ارتفع بنسبة 30٪ مقارنة بشهر نوفمبر. تم تسجيل TRevPAR لهذا العام عند 91.87 دولارًا ، بانخفاض 53٪ عن عام 2019.
ظلت المصروفات في ديسمبر منخفضة على أساس سنوي ، بما في ذلك العمالة ، والتي انخفضت بنسبة 34٪ على أساس كل غرفة متاحة. لقد انخفض نفس المبلغ للعام بأكمله خلال عام 2019.
مؤشرات أداء الربح والخسارة - توتال الشرق الأوسط (بالدولار الأمريكي)
| KPI | كانون الأول (ديسمبر) 20290 ضد كانون الأول (ديسمبر) 2019 | سنة كاملة 2020 مقابل سنة كاملة 2019 |
| إيرادات الغرفة الواحدة المتاحة | -40.9٪ إلى 73.95 دولارًا | -53.1٪ إلى 53.53 دولارًا |
| تريفبار | -42.4٪ إلى 126.25 دولارًا | -53.3٪ إلى 92.00 دولارًا |
| العمل PAR | -34.8٪ إلى 35.71 دولارًا | -35.2٪ إلى 36.10 دولارًا |
| جوبار | -56.3٪ إلى 38.81 دولارًا | -77.7٪ إلى 15.80 دولارًا |
ويل أوروبا
لم يحقق الأداء في أوروبا نفس النجاح الذي حققه الشرق الأوسط - نتاج قيود أكثر صرامة وعمليات الإغلاق التي كانت منتشرة في جميع أنحاء المنطقة في الجزء الأخير من العام. كانت أوروبا هي المنطقة الوحيدة التي لم تسجل GOPPAR إيجابيًا في الشهر وعند - 7.33 يورو ، انخفضت بنسبة 113٪ على أساس سنوي. عند - 0.71 يورو GOPPAR لعام 2020 ، كانت المنطقة الوحيدة التي لم تحقق التعادل أو سجلت ربحًا إيجابيًا.
أدى كتم الإشغال والمعدل إلى إحباط نمو إيرادات الغرفة المتوافرة في الشهر ، حيث انخفض بنسبة 85٪ على أساس سنوي إلى 15.50 يورو. بالنسبة لهذا العام ، تم تسجيل إيرادات الغرفة المتوافرة عند 32.84 يورو ، بانخفاض قدره 72.7٪ على أساس سنوي. تزامنت إيرادات الغرف الضعيفة مع صعوبة تحقيق إيرادات من منافذ أخرى ، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات ، والتي انخفضت بنسبة 70.6٪ في عام 2020 مقارنة بعام 2019 إلى 14.55 يورو. تم تسجيل TRevPAR لشهر ديسمبر عند 2.54 يورو ، بانخفاض 82.7٪ على أساس سنوي. بالنسبة لهذا العام ، سجلت TRevPAR دخولها عند 53.48 يورو ، بانخفاض 70.1٪ على أساس سنوي.
وتزامن انخفاض التكاليف مع ندرة الإيرادات. انخفض إجمالي النفقات العامة للعام بأكمله بنسبة 41.7٪ مقارنة بالعام السابق ، وانخفضت تكاليف العمالة بنسبة 49.3٪ على أساس سنوي ، وهو نتاج الفنادق المغلقة والتخفيضات الكبيرة في عدد الموظفين في الفنادق التي تمكنت من الحفاظ على الأضواء.
ظل هامش الربح في ديسمبر سلبيا للشهر الثالث على التوالي عند -24.7٪ وكان سلبيا لعام 2020 بأكمله عند -1.3٪.
مؤشرات أداء الربح والخسارة - إجمالي أوروبا (باليورو)
| KPI | كانون الأول (ديسمبر) 20290 ضد كانون الأول (ديسمبر) 2019 | سنة كاملة 2020 مقابل سنة كاملة 2019 |
| إيرادات الغرفة الواحدة المتاحة | -85.4٪ إلى 15.50 يورو | -72.7٪ إلى 32.84 يورو |
| تريفبار | -82.7٪ إلى 29.54 يورو | -70.1٪ إلى 53.48 يورو |
| العمل PAR | -65.5٪ إلى 18.76 يورو | -49.2٪ إلى 27.79 يورو |
| جوبار | -113٪ إلى - 7.33 يورو | -101.1٪ إلى - 0.71 يورو |
الولايات المتحدة تتساقط على طول
عادت الولايات المتحدة إلى تحقيق أرباح التعادل في ديسمبر ، وعند 0.89 دولار ، كانت هذه هي المرة الثانية فقط منذ فبراير التي تحقق فيها الدولة GOPPAR إيجابيًا. انخفض الربح بنسبة 98.9٪ على أساس سنوي. نتج عن الارتفاع في GOPPAR هامش ربح طفيف 1.5٪ ، وهي المرة الثانية فقط منذ فبراير التي كان فيها الرقم إيجابيًا.
سجلت الولايات المتحدة GOPPAR من 6.20 دولار لهذا العام. ومع ذلك ، كان الرقم الإيجابي ناتجًا ثانويًا لشهر يناير وفبراير GOPPAR ، 71.52 دولارًا و 101.12 دولارًا على التوالي. بإزالة هذه الأرقام العادية ، كان GOPPAR لهذا العام - 9.52 دولارًا أمريكيًا.
انخفضت إيرادات الغرفة المتوافرة لهذا العام بنسبة 68.5٪ لتصل إلى 53.50 دولارًا أمريكيًا ، وانخفضت نتيجة الإشغال بنسبة 47.5 نقطة مئوية على أساس سنوي وانخفض متوسط المعدل بنسبة 17.9٪. كما أدت إيرادات الغرف الضعيفة إلى انخفاض TRevPAR ، الذي بلغ 84.85 دولارًا أمريكيًا لهذا العام ، بانخفاض سنوي قدره 68.3٪. ساعد الانخفاض في أعمال الشركات في دعم انخفاض إيرادات الغرفة المتوافرة ، مع انخفاض أسعار الشركات بنسبة 24٪ على أساس سنوي. ومع ذلك ، شهد قطاع الترفيه ارتفاعًا طفيفًا في مزيج الحجم ، بزيادة 4.6 نقطة مئوية عن عام 2019.
انخفضت تكاليف العام ، مثل الإيرادات. انخفض العمل على أساس كل غرفة متاحة بنسبة 52.4٪ على أساس سنوي ؛ في غضون ذلك ، انخفض إجمالي التكاليف العامة بنسبة 43.2٪. من المرجح أن تستمر الكفاءات التي وجدها أصحاب الفنادق ونفذوها في مواجهة الوباء في عام 2021 وربما بعد ذلك. فكر في هيكل العمل والتغييرات في خدمات المأكولات والمشروبات والمشتريات.
مؤشرات أداء الربح والخسارة - إجمالي الولايات المتحدة (بالدولار الأمريكي)
| KPI | كانون الأول (ديسمبر) 20290 ضد كانون الأول (ديسمبر) 2019 | سنة كاملة 2020 مقابل سنة كاملة 2019 |
| إيرادات الغرفة الواحدة المتاحة | -75.7٪ إلى 35.87 دولارًا | -68.5٪ إلى 53.50 دولارًا |
| تريفبار | -76.3٪ إلى 57.55 دولارًا | -68.3٪ إلى 84.85 دولارًا |
| العمل PAR | -68.0٪ إلى 29.91 دولارًا | -52.4٪ إلى 45.67 دولارًا |
| جوبار | -98.9٪ إلى 0.89 دولارًا | -93.7٪ إلى 6.20 دولارًا |
آسيا والمحيط الهادئ تطارد الحياة الطبيعية
كانت منطقة آسيا والمحيط الهادئ أول من شعر بالتأثير المروع كوفيد-19. كما كان أداؤه هو الأكثر إثارة للإعجاب في وجهه.
واصلت المنطقة زيادة الطلب ، حيث بلغت نسبة الإشغال 50٪ تقريبًا في ديسمبر ، وهو معدل ظل ثابتًا إلى حد ما منذ أغسطس. تم تسجيل إيرادات الغرفة المتوافرة لهذا العام عند 41.94 دولارًا ، بانخفاض 55.3٪ مقارنة بعام 2019. وسجلت TRevPAR للعام 77.49 دولارًا ، بانخفاض 52.6٪ مقارنة بعام 2019.
بلغ GOPPAR لهذا العام 12.28 دولارًا ، بانخفاض 78٪ على أساس سنوي. بلغ GOPPAR في نهاية العام 25.35 دولارًا في ديسمبر ، وهو ثاني أعلى إجمالي في العام عند إزالة شهر يناير. ظل هامش الربح ثابتًا في ديسمبر عند 24.2٪.
مؤشرات أداء الربح والخسارة - إجمالي منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بالدولار الأمريكي)
| KPI | كانون الأول (ديسمبر) 20290 ضد كانون الأول (ديسمبر) 2019 | سنة كاملة 2020 مقابل سنة كاملة 2019 |
| إيرادات الغرفة الواحدة المتاحة | -42.2٪ إلى 53.74 دولارًا | -55.3٪ إلى 41.94 دولارًا |
| تريفبار | -38.8٪ إلى 104.62 دولارًا | -52.6٪ إلى 77.49 دولارًا |
| العمل PAR | -31.0٪ إلى 31.38 دولارًا | -35.9٪ إلى 29.92 دولارًا |
| جوبار | -57.4٪ إلى 25.35 دولارًا | -78.1٪ إلى 12.28 دولارًا |
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- نهاية عام 2020 ليست نهاية المشاكل التي تواجه صناعة الفنادق العالمية، ولكنها تجلب الأمل على أجنحة اللقاح الذي يمكن أن يكون، مع مرور الوقت، علاجًا سحريًا لما تعانيه.
- ولم يحقق الأداء في أوروبا نفس النجاح الذي حققه الشرق الأوسط، وهو نتاج للقيود وعمليات الإغلاق الأكثر صرامة التي كانت منتشرة في جميع أنحاء المنطقة خلال الجزء الأخير من العام.
- وفي علامة على التفاؤل - على الرغم من أن إيرادات الغرف المتاحة لا تزال منخفضة بنسبة 41% على أساس سنوي، نتيجة لضعف الطلب - انخفض متوسط السعر بمقدار 1 فقط.
