عندما أسافر ، عادة ما أشتري التذاكر الخاصة بي قبل عام وأطلب المقاعد التي تناسبني على وجه التحديد عجز.
في مارس 2022 ، اشتريت تذكرتين من هونولولو إلى سيدني أستراليا على كانتاس جيتستار العلامة التجارية ، في درجة الأعمال. لقد طلبت المقعدين 1A و 1C على وجه التحديد للوصول وضد الحائط لأنني لا أستطيع البقاء مستقيماً لمدة 10 ساعات إضافية. تم تكليفي 1A و 1C.
في وقت ما في يناير 2023 ، ألغى Jetstar التابع لشركة Qantas رحلتي ، ووضعني في رحلة مغادرة في 25 مارس ، ولم يخبرني أبدًا. اكتشفت بالصدفة. كما أنهم لم يعيدوني إلى 1A و 1 C ، بل وضعوني في القسم الأوسط مع شخص غريب بجواري. التكوين هو 2/3/2.
لقد تقدمت بشكوى تمييز مع USDOT لأنهم منحوا مقعدي لأشخاص أصحاء. عادةً ما يستمتع الموظفون أو عائلات الموظفين أو أصدقاء الموظفين بهذه المقاعد الملائمة للإعاقة. أخبر Jetstar من Qantas USDOT أنهم أعادوا تسكيني في 1G و 1J ، وهما مقاعد حاجزة على الممر.
في 15 مارس 2023 ، اكتشفت أنه بمجرد أن أنكروا للحكومة الأمريكية ، كانوا يمارسون التمييز ضدي ، أخرجوني من 1G و 1J ووضعوني في مقعد في القسم الأوسط مرة أخرى. كوني في القسم الأوسط ، بدون جدار / نافذة للحصول على الدعم ، يجب أن أكون مقيّدًا بالقيود ، مثل مريض عقليًا في مصحة مجنونة. القيود ترسم التحديق ولها تأثير "التباهي" مثل الإنسان المشوه في عرض غريب.
أعتقد أنه بعد أن قدموا ادعاءً إلى حكومة الولايات المتحدة بشأن رغبتهم في استيعاب إعاقتى ، قاموا عن عمد بتحريكي مرة أخرى - على سبيل الانتقام ، لمضايقتي وتخويفي لتقديم شكوى أمريكية ضدهم.
رقم حالة USDOT PC2023 03 0042 و ESID 441500 مكتوب في خطاب من Jetstar لشركة Qantas ، حيث أكدوا للحكومة الأمريكية أنني سأجلس في 1G و 1J لهذه الرحلة الطويلة والشاقة. تم توقيعه بواسطة Zoe في فريق مناصرة العملاء.
سأتابع في مقال قادم ، لمحترفي السفر ومجتمع المعاقين ، بالصور ، لإظهار الإذلال والترهيب الذي يضطر العملاء المعاقون لتحمله لأن شركة الطيران تريد منح مقاعد ملائمة لذوي الإعاقة للموظفين المفضلين وأصدقائهم . إنه سلوك مشابه لركن السيارة في مكان للإعاقة عندما لا يكون الشخص معاقًا.
كان طردنا من 1G و 1J سلوكًا شرسًا من جانب شركة الطيران ، خاصةً منذ أن اشتريت التذاكر قبل عام ، وقدمت شكوى USDOT في يناير. كان لديهم الكثير من الفرص لفعل الشيء الصحيح لكنهم اختاروا عدم القيام بذلك.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- سأقوم بالمتابعة في مقال قادم، لمحترفي السفر ومجتمع ذوي الإعاقة، مع الصور، لإظهار الإذلال والترهيب الذي يضطر العملاء ذوو الإعاقة إلى تحمله لأن شركة الطيران تريد منح مقاعد صديقة للمعاقين للموظفين المفضلين وأصدقائهم .
- في 15 مارس 2023، اكتشفت بمجرد أن أنكروا حكومة الولايات المتحدة أنهم كانوا يمارسون التمييز ضدي، فقد أخرجوني من 1G و1J ووضعوني في مقعد القسم الأوسط مرة أخرى.
- تمت كتابة قضية USDOT رقم PC2023 03 0042 وESID 441500 في رسالة من Jetstar التابعة لشركة Qantas، حيث أكدوا لحكومة الولايات المتحدة أنني سأجلس في 1G و1J لهذه الرحلة الطويلة والشاقة.
