تم تكريم 35 فردًا ومنظمة هذا المساء في حفل توزيع جوائز سنغافورة للسياحة 2022 لإظهارهم المرونة والابتكار والتميز في الخدمة وسط تحديات جائحة COVID-19 العام الماضي.

نظمتها مجلس السياحة في سنغافورة (STB) ، الذي أقيم في فندق Shangri-La ، تم تكريم حفل تقديم جوائز السياحة في سنغافورة السيد ألفين تان ، وزير الدولة للتجارة والصناعة والثقافة والمجتمع والشباب.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة STB السيد كيث تان: “جهود جميع الفائزين بالجوائز النهائية والمتلقين لها حفزت صناعة السياحة بأكملها على تحقيق إنجازات أكبر. ستصبح روح المرونة والإبداع لديهم أكثر أهمية مع خروجنا من الوباء لاستعادة الطلب وضمان بقاء سنغافورة كوجهة ترفيهية رائدة على مستوى العالم ".

كان هناك 81 متأهلاً للتصفيات النهائية تجربة التميز, التميز المؤسسي ، خدمة العملاء ، أعلى و جوائز خاصة فئات هذا العام.

11 فائزًا للجوائز الأعلى والخاصة

الجوائز الأعلى

وان كامبونج جلام و المجموعة الأولى القابضة تلقى كل جائزة تقدير خاص لإظهار المرونة وتقديم منتجات وتجارب إبداعية ومبتكرة.

• One Kampong Gelam (OKG) بدأت فعاليات وأنشطة جديدة لإحياء وترسيخ كامبونج جيلام كمنطقة ثقافية نابضة بالحياة. أطلقت OKG أول مشروع إضاءة هاري رايا في المنطقة منذ أكثر من عقد ، مع عرض ضوئي هو الأول من نوعه على مسجد السلطان. لقد حولت أيضًا وأضفت الحيوية إلى المنطقة مع أول قاعة مشاهير الكتابة على الجدران الرسمية في جنوب شرق آسيا ، من خلال تحويل لوحات البناء إلى عامل جذب فني في الشارع.

• المجموعة الأولى القابضة (واحد) كان أول منظم حدث يقود حدثًا رياضيًا مباشرًا دوليًا في عام 2020 ، مع اختبار ما قبل الحدث وتدابير إدارة آمنة مشددة. شاركوا تجربتهم مع منظمي الأحداث الآخرين ، مما مهد الطريق لاستئناف المزيد من الأحداث في عام 2021. واصل ONE تنظيم الأحداث بأمان ونجاح ، مع ابتكار وتوسيع عروض منتجاتهم أثناء الوباء.

جائزة خاصة للاستدامة

تماشياً مع طموح سنغافورة في أن تصبح وجهة حضرية مستدامة ، جراند حياة سنغافورة ، مارينا باي ساندز و منتجعات سينتوسا العالمية تم منح كل منهما جائزة خاصة للاستدامة.

نفذ فندق جراند حياة سنغافورة مبادرات استدامة مؤثرة ، مثل تحويل مخلفات الطعام إلى أسمدة وتقليل انبعاثات الكربون من خلال تركيب محطة تعمل بالغاز لتوفير 30٪ من احتياجات الفندق من الكهرباء.
استفادت مارينا باي ساندز (MBS) ، المعترف بها كأول مكان محايد للكربون في سنغافورة ، من التكنولوجيا الذكية في عملياتها لدعم الاستدامة. قامت MBS أيضًا بتسويق الاستدامة من خلال دمجها في عروضها وبرامجها - على سبيل المثال ، من خلال تقديم جولات الاستدامة.
تبنت منتجعات سينتوسا العالمية (RWS) مجموعة شاملة من مبادرات الاستدامة في مجالات مثل حيادية الكربون وإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والتنوع البيولوجي. كدليل على التزامها بالاستدامة ، قدمت RWS أيضًا 10 مليون دولار سنغافوري لتمويل مختبر RWS-NUS Living لتعزيز الحفاظ على التنوع البيولوجي في سنغافورة.ضيافة الشرق الأقصى و مارينا باي ساندز تم منح كل منهما جائزة خاصة لأفضل صاحب عمل مثالي ، لتطوير وتنفيذ سياسات مؤثرة للاحتفاظ بالموظفين وإعادة تدريبهم أثناء الجائحة.

شكلت Far East Hospitality فريقًا مخصصًا لتدريب الموظفين وتزويدهم بمهارات تتجاوز أدوارهم الوظيفية. كما أدخلت المنظمة برامج لتحسين الرفاه البدني والعقلي للموظفين وأطلقت خطة مساعدة مالية للموظفين المحتاجين.
شجعت مارينا باي ساندز بنشاط رفع المهارات بين الموظفين ونفذت مبادرات لحماية الرفاه الجسدي والعقلي لكل من الموظفين وعائلاتهم. يعد التنوع والشمول من القيم الأساسية في فلسفة التوظيف الخاصة بالمنظمة ، وقد استمرت في توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة.مارينا باي ساندز ، فندق فوليرتون سنغافورة ، موقع Trip.com Travel Singapore و تان سيوك هوي تبدأ من كونراد سينتينيال سنغافورة استلمت ال جائزة خاصة لرعاية المجتمع، لإظهار الرعاية ونكران الذات للمجتمع الأوسع خلال الوباء.

نفذت مارينا باي ساندز برنامجًا واسع النطاق لمشاركة المجتمع الدولي لأكثر من 24,000 مستفيد عبر مختلف القطاعات ذات الاحتياجات المختلفة. خففت هذه الجهود من انعدام الأمن الغذائي ، وعالجت العزلة الاجتماعية وعززت مقاومة الكوارث للمستفيدين مثل الأسر ذات الدخل المنخفض ودور رعاية المسنين وكبار السن الذين يعيشون بمفردهم والعمال المهاجرين والمجتمعات المحرومة في الهند.
أظهر فندق Fullerton Hotel Singapore التزامه ببناء مجتمع مهتم وشامل من خلال برامج التوعية والإرشاد. ركزت هذه على ست ركائز رئيسية: المرأة ، والشباب ، وكبار السن ، والمجتمع ، والتراث ، والرفاهية. كما نظم الفندق أنشطة حول حملات مختلفة مثل يوم القلب العالمي ، وشهر التوعية بسرطان الثدي ، والمسيرة الأرجواني ، واليوم العالمي للمرأة ، حيث تم توزيع جزء من عائدات حملات التبرع المختلفة على المستفيدين.
أطلقت Trip.com Travel Singapore حملة Pay It Forward التي سمحت للمواطنين بالتبرع بقسائم SingapoRediscovers الخاصة بهم. ألهمت هذه الحملة لاحقًا شركاء الحجز المعتمدين الآخرين لتقديم خيار تبرع مماثل للقسائم.
أظهر Siok Hui قيادة نموذجية من خلال قيادة العديد من فعاليات المسؤولية الاجتماعية في Conrad Centennial Singapore لمساعدة الأقل حظًا. كما أظهرت نكران الذات من خلال التطوع بوقتها في العديد من المنظمات المحلية غير الهادفة للربح ، حتى خارج ساعات عملها.

تكريم أربعة وعشرين لإنجازات بارزة

كما تم تكريم 24 فردًا ومنظمة على إنجازاتهم المتميزة عبر فئات خدمة العملاء ، والتميز في التجربة ، والتميز المؤسسي.

بالخصوص، لنذهب في جولة مصباح الزيت الأحمر: قصص الحي الصيني على قيد الحياة و الأصوات: ذكريات كامبونغ لورونج بوككوك تم تسميتها بشكل جماعي تجربة جولة رائعة لتوفير تجربة مسرحية غامرة بناءً على موقع الجولة والفترة الزمنية.

فندق ذا كلان تم التعرف عليه باعتباره تجربة فندق رائعة. لقد طورت علاقات تعاون متعددة عبر القطاعات ، ودمجها في خدمات متنوعة لتزويد الضيوف بتجارب جديدة وأصلية.

يرجى الرجوع إلى:

• الملحق أ للحصول على قائمة كاملة بالحاصلين على الجوائز والمرشحين النهائيين لجوائز سنغافورة للسياحة 2022

ستتوفر أبرز الصور من حفل توزيع الجوائز هنا من 24 مايو 2200 هـ. يرجى منح الصور إلى مجلس السياحة السنغافوري.

ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:

It also transformed and added vibrancy to the precinct with the first official graffiti Hall of Fame in Southeast Asia, by turning construction hoardings into a street art attraction.
Their spirit of resilience and creativity will become more important as we emerge from the pandemic to recapture demand and ensure Singapore remains a world-leading leisure and MICE destination.
The hotel also organised activities around different campaigns such as World Heart Day, Breast Cancer Awareness Month, the Purple Parade and International Women's Day, where part of the proceeds from the various donation drives was given to beneficiaries.

جوائز سنغافورة للسياحة 2022: مساهمات خلال Covid-19

عن المؤلف

دميترو ماكاروف

قد تعجبك أيضاً

عن المؤلف

دميترو ماكاروف