واجهت جودي وجيف بوير ، من ريستون ، أسوأ كابوس لأحد الوالدين الأسبوع الماضي.
سافرت ابنتهما جينا البالغة من العمر 10 سنوات بمفردها في 17 أغسطس إلى مطار واشنطن دالاس الدولي من بوسطن ، حيث ذكرت تقارير إخبارية أنها كانت تزور جدتها.
عندما ذهب والداها لاصطحابها ، قيل لهم إنها لا يمكن العثور عليها في أي مكان.
قالت جودي بوير في 21 أغسطس: "يُسمح لأحد الوالدين فقط بالذهاب إلى البوابة ببطاقة أمنية لالتقاط قاصر غير مصحوب بذويه". "عندما وصلت إلى هناك ، كانوا يغلقون البوابة كما لو كان الجميع قد تركوا الطائرة - وجينا لم تكن هناك ".
قالت بوير إنها سألت الطاقم الأرضي لطائرة يونايتد عن مكان ابنتها ولم تتلق سوى تحديق فارغ في المقابل.
قال بوير: "أخبرني اثنان من الركاب من تلك الرحلة ، وهما والدتان ، أنهما شاهدا فتاة صغيرة تنزل من الطائرة بمفردها وتتبع الحشد إلى الترام المكوك".
وفقًا لموقع United Airlines Web ، يُطلب من المضيفات تسليم أي أطفال يسافرون بمفردهم إلى ممثل المتحدة في وجهة الطفل. الممثلون مسؤولون عن مرافقة الأطفال والتأكد من إطلاق سراحهم إلى الشخص المناسب في ذلك المطار.
قال بوير "كنت أذهب إلى المقذوفات. "قال الطاقم الأرضي ،" قد ترغب في فحص الحمامات ، "فقلت ،" أنا؟ لقد وُضعت طفلي تحت مسؤوليتك وعليّ أن أتفقد الحمامات؟ كان لا يصدق."
تم تحديد موقع جينا في النهاية بأمان وسليم في منطقة استلام الأمتعة بعد أن أخذها رجل خير من يدها وقادها إلى عداد المتحدة ، حيث يمكن لأمها أن تلتقي بها.
وقالت المتحدثة باسم يونايتد روبن أوربانسكي: "لدينا إجراءات راسخة للقصر غير المصحوبين بذويهم ، ولم يتم اتباعها". "نحن آسفون للغاية ونعتذر بصدق للعائلة."
قال بوير: "لم يبد الطاقم أي قلق. لقد كانوا غافلين عن حقيقة أنهم فقدوا طفلاً ، ورأيت القليل جدًا من الإجراءات أمام عيني لدرجة أنهم اتخذوا أي استجابة عاجلة لتصحيح الوضع. كان من حسن الحظ أن هذا الرجل لم يكن شخصًا يريد الاستفادة من فتاة لا حول لها ولا قوة تبلغ من العمر 10 سنوات ".
وقالت بوير إنها لم تتلق أي مكالمات هاتفية لمتابعة الحادث بعد عودتها إلى المنزل ليلة الأحد. وأضافت أنها تريد بعض الإجابات وتريد التأكد من أن هذا لن يحدث أبدًا لوالد آخر.
"كما تعلم ، عندما أفكر الآن ، أدرك أنه إذا لم يتمكنوا من تتبع كلب ، ما كنت لأثق بهم أبدًا مع ابنتي" ، قالت ، في إشارة إلى حادثة أخرى وقعت مؤخرًا مع يونايتد.
كان من المقرر أن تستقل جدة ، وهي أنثى كلب فرعون تبلغ من العمر 4 سنوات ، على متن رحلة تابعة لشركة يونايتد في 10 يوليو / تموز متجهة إلى المملكة العربية السعودية من مطار دالاس مع مالكها ، وهو جندي أمريكي. قبل الرحلة ، تم العثور على بيت الكلب فارغًا ومنبعجًا ومكسورًا.
وقال أوربانسكي الخميس "ما زلنا نحقق في هذا الحادث أيضًا".
في هذه الأثناء ، لا يزال يُعتقد أن الكلب طليق في مكان ما في منطقة شانتيلي ، وما زالت زوجة المالك تبحث عنها ، بعد أكثر من شهر.
قال أوربانسكي يوم الخميس: "لم تتح لنا الفرصة للتحدث إلى السيدة بوير عن ابنتها بعد". "لكننا نريد أن نأخذها هي وعائلتها في رحلة ميدانية إلى دالاس للمشي خلال عمليتنا ومعرفة كيفية عملها ومعرفة ما إذا كانت لديهم أي أفكار حول كيفية تحسينها."
