بجانب البريد الإلكتروني والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، فإن أكبر راحة في عصر الإنترنت هي شركات الطيران ذات الأسعار المنخفضة.
هذا سوق لطيف في جنوب إفريقيا حيث يمكن الوصول إلى kulula.com و 1Time و Nationwide و Mango بنقرة واحدة على الماوس.
في نهاية الأسبوع الماضي ، اخترت 1Time لرحلة إلى كيب تاون. كانت الرحلة هي كل ما أردته: رخيصة ودقيقة. كانت المكافأة أنه تبين أنه أكثر راحة من الفئات الاقتصادية لشركات الطيران كاملة الخدمات التي سافرت عليها. التذكرة الأرخص بنسبة 60 في المائة تستثني طعام شركات الطيران - لكن هذا أمر رائع إذا كنت تكره الأشياء على أي حال.
شعرت بالرضا لأنني كنت مع خدمة 1Time ، كان لدي أفكار أخرى حول اختياري بعد قضاء صباح في مكتب رئيس kulula.com جيدون نوفيك.
اكتشفت أنه إذا كنت قد سافرت مع kulula.com ، كان بإمكاني المغادرة من Lanseria بدلاً من OR Tambo ، الأمر الذي كان سيقطع ساعة من إجمالي وقت السفر. وكعضو في شركة Discovery Vitality ، كان بإمكاني الحصول على خصم يتراوح بين 15 في المائة و 30 في المائة - وكان عليّ أن أطير في طائرة بوينج 737-400 جديدة تمامًا.
نوفيك هو الرئيس التنفيذي المشترك لشركة Comair المدرجة في JSE ، والتي تشغل علامتين تجاريتين لخطوط الطيران في جنوب إفريقيا: الخطوط الجوية البريطانية كاملة الخدمات و kulula.com بدون زخرفة.
مع أرباح بلغت 17 مليون راند من عائدات بقيمة 2.2 مليار راند في العام الماضي ، تعد كومير واحدة من أكثر ثلاث شركات طيران ربحية من حجمها في العالم.
لديها استراتيجية جارية لتقليل النفقات العامة بشكل أكبر. جزء رئيسي من هذا هو التحول من طائرات MD82 المستأجرة إلى طائرات بوينج 737-400s المملوكة. يساعد التوحيد القياسي على متن طائرة واحدة في خفض تكاليف التدريب والخدمة.
ووفقًا لنوفيك ، فإن أحدث الطائرات تمنح شركة Comair العديد من المزايا التنافسية. إنها أكثر كفاءة في استهلاك الوقود وتقلل من المتاعب الفنية.
استثمرت Comair في اثنين من أجهزة محاكاة الطيران 737 لإنشاء أكاديمية طيران داخلية. وقد حول هذا تدريب 737 طيارًا لشركات الطيران الأجنبية إلى عمل هامشي.
قال نوفيك: "أخذت ابني البالغ من العمر خمس سنوات إلى جهاز محاكاة الطيران وقمت بطيرانه حول جبل تيبل. إنه واقعي للغاية ، ولم يفهم أننا لم ننطلق حقًا. سأل زوجتي في وقت لاحق: "أمي ، كيف عبرنا الجدار"؟ "
تستثمر كومير في أسطول مكون من 24 طائرة ، 60٪ منها مخصصة لشركة الخطوط الجوية البريطانية ، على الرغم من أنها تحمل نفس عدد الركاب مثل kulula.com. تقدم العلامة التجارية ذات الخدمة الكاملة المزيد من الرحلات الجوية الأقل حزمًا لتبرير ارتفاع أسعار التذاكر.
قال نوفيك: "عندما أطلقنا موقع kulula.com قبل ست سنوات ، كانت هناك مخاوف من أنه قد يأخذ مسافرين من الخطوط الجوية البريطانية. هذا لم يحدث قط. زادت شركات الطيران ذات الأسعار المنخفضة السوق لمضاعفة الحجم الذي كانت عليه في ذلك الوقت ".
وفقًا لنوفيك ، فإن سوق الأسعار المنخفضة في جنوب إفريقيا أكثر انفتاحًا وتنافسية من سوق أستراليا ، التي لديها شركتان فقط من شركات الطيران منخفضة التكلفة: كوانتاس جيت ستار وفيرجن بلو.
المنافسة هنا دفعت الابتكار. كان أحد أسباب اختيار 1Time هو أنني كنت بحاجة إلى سيارة مستأجرة ، وعرض موقع 1Time على الويب صفقة مجمعة مع Avis.
قال نوفيك: "لدينا صفقة مماثلة مع Imperial ، والتي أطلقناها قبل عامين من 1Time" ، مدونًا ملاحظة لجعل هذا التحالف أكثر وضوحًا على موقع kulula.com.
تزداد شعبية شراء الإقامة في الفنادق والسيارات المستأجرة وتذاكر الطيران كحزمة واحدة عبر الإنترنت. اختبرت kulula هذا السوق من خلال بيع باقات العطلات في موريشيوس ، وهي بصدد ربط فنادق أصغر ومستقلة بموقعها على الإنترنت.
قال نوفيك: "لقد تطورنا من كوننا موقعًا للخطوط الجوية إلى بوابة سفر".
تم تصنيف kulula.com بالفعل كأكبر تاجر إلكتروني في جنوب إفريقيا.
قمير يتطلع شمالا للنمو. لقد ضمنت حقوق السفر إلى لندن مؤخرًا ، والتي ستخسرها ما لم يتم تشغيل الخدمة في غضون عام.
تضم شبكتها معظم مدن الجنوب الأفريقي وتخطط لتوسيع نطاقها إلى بقية القارة.
قال نوفيك: “التحدي هو الالتفاف على حماية الطرق الجوية. لقد حصلنا هنا على استجابة إيجابية للغاية من حكومتنا. في الماضي ، كان هناك الكثير من الحماية من الجيش العربي السوري. الآن نشهد سياسة أكثر ليبرالية ".
thetimes.co.za
