يتوفر منتج أجرة الدرجة الاقتصادية الأساسية الآن على أكثر من 50 بالمائة من رحلات دلتا بين الولايات المتحدة والمكسيك ، بما في ذلك العديد من رحلات جوادالاخارا ومكسيكو سيتي الجديدة. تشمل الوجهات الترفيهية التي تتميز بالفعل بالاقتصاد الأساسي كانكون وبويرتو فالارتا وكوزوميل. يأتي التوسع في الوقت الذي تقدم فيه شركة إيرومكسيكو ، شريك التعاون المشترك ، منتجًا أساسيًا للأسعار كجزء من مجموعتها الجديدة من الأسعار ذات العلامات التجارية على خطوط الولايات المتحدة والمكسيك.
يعد توسيع الاقتصاد الأساسي طريقة أخرى توفر دلتا للعملاء مزيدًا من الخيارات والتحكم في سفرهم. تم تصميم المنتج للعملاء المهتمين بالأسعار الذين يسافرون عبر المكسيك والذين يرغبون في تجربة مقصورة دلتا عالية الجودة.
قدمت دلتا لأول مرة منتجات اقتصادية أساسية في عام 2012 للعملاء المهتمين بالأسعار الذين يبحثون عن مقاعد ذات قيمة كبيرة ولا يمانعون في مكان جلوسهم. يتمتع العملاء الذين يشترون أحد منتجات الأسعار الاقتصادية الأساسية بنفس تجربة الطيران التي يتمتع بها عملاء المقصورة الرئيسية ، بما في ذلك خدمة دلتا ذات المستوى العالمي ومقعد المقصورة الرئيسية والوجبات الخفيفة المجانية وخدمة Wi-Fi للشراء والدخول المجاني لساعات من الأفلام والعروض والمزيد. Delta Studio® ، ولكن مع وجود قيود تتعلق بمعاملة التذاكر. تتوفر أيضًا البيرة والنبيذ والمشروبات الروحية المجانية في المقصورة الرئيسية على الرحلات الدولية الطويلة المدى ، بينما تتوفر وجبات مجانية على رحلات طيران محلية ودولية طويلة المدى.
يعكس منتج دلتا للاقتصاد الأساسي في المكسيك منتجها الاقتصادي الأساسي المحلي الذي يتضمن هذه القيود:
1- لن يتم تخصيص مقعد للمسافرين إلا بعد تسجيل الوصول أو عند البوابة.
2- لا يجوز للركاب الذين يسافرون معًا ، بما في ذلك العائلات ، أن يجلسوا معًا.
3.منتجات الاقتصاد الأساسي غير قابلة للتغيير أو الاسترداد بعد فترة الإلغاء الخالية من المخاطر. يتضمن هذا التغييرات في نفس اليوم.
4- سيصعد عملاء الاقتصاد الأساسي في المنطقة الأخيرة.
5- لا يحق للمسافرين الذين يسافرون على متن الدرجة الاقتصادية الأساسية الحصول على ترقيات مدفوعة أو مجانية أو مقاعد مفضلة ، حتى مع حالة ميدالية سكاي مايلز. ومع ذلك ، لا يزال أعضاء SkyMiles يربحون الأميال وأميال التأهل للميدالية ودولار التأهل للميدالية.
6- منتجات الاقتصاد الأساسي غير مؤهلة للجمع مع منتجات دلتا الأخرى للأسعار.
يعد توسع دلتا في المكسيك جزءًا من جهود دلتا المستمرة لإتاحة منتجات الاقتصاد الأساسي في المزيد من الأسواق الدولية. في ديسمبر 2017 ، أعلنت دلتا أن الاقتصاد الأساسي متاح الآن للشراء على أكثر من 50 في المائة من رحلات دلتا بين أمريكا الشمالية وأوروبا. وتزامن هذا الإعلان مع إطلاق منتج أسعار أساسي مماثل من قبل الشريكين Air France-KLM و Alitalia.
يعد هذا التوسيع الأخير جزءًا من جهود شركة الطيران لتوفير المزيد من الوصول إلى استثماراتها بمليارات الدولارات في تجربة العملاء العالمية التي تشمل برنامج تحديث المقصورة الذي يتميز بمقاعد جديدة وأنظمة ترفيه في ظهر المقعد مع ترفيه مجاني ورسائل مجانية عبر الهاتف المحمول ونفقات عالية السعة الصناديق ، والوصول إلى شبكة Wi-Fi على جميع الرحلات تقريبًا ، ووجبات المقصورة الرئيسية المجانية على رحلات محددة ، والوجبات الخفيفة المحسّنة في المقصورة الرئيسية ، ومجموعة من أدوات الخدمة من تصميم Alessi ، وأسرّة Westin Heavenly® In-Flight ، ووجبات برعاية الشيف مقترنة بالنبيذ- تم اختيارها بواسطة Master Sommelier Andrea Robinson ، وسماعات LSTN لإلغاء الضوضاء ، وخرائط إرشادية متكاملة في تطبيق Fly Delta ، والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك ، قامت دلتا باستثمارات كبيرة في تجربة العملاء على أرض الواقع. وتشمل هذه مواقع Delta Sky Club الجديدة في دنفر وأتلانتا وسياتل ، وتجديدات Club في ناشفيل ودالاس ونيوارك ومينيابوليس سانت. بول ، برامج تحسين المطارات في أتلانتا ، ولوس أنجلوس ، ونيويورك ، وسالت ليك سيتي ، واختبار وتنفيذ عملية صعود محسّنة في أتلانتا. تخطط دلتا أيضًا لإضافة ما يقرب من 250 طائرة جديدة إلى أسطولها في السنوات القادمة.
