- سيكون الاستئناف تدريجيًا بطائرتين
- نظام حجز جديد متاح منذ 31 مايو
- سيجعل نظام خدمة الركاب الجديد الشركة أكثر مرونة
ستعيد خطوط كابو فيردي للخطوط الجوية عملياتها رسميًا في 18 يونيو برحلة أسبوعية يوم الجمعة بين جزيرة سال ولشبونة. سيكون الاستئناف تدريجيًا ليربط الأرخبيل عبر المحور في سال.
من 28 يونيو 2021 حتى 28 مارس 2022 ، كابو فيردي الخطوط الجوية ستقوم بأربع رحلات أسبوعية بين برايا / سال ولشبونة يومي الجمعة والاثنين ؛ رحلة أسبوعية من سال / برايا / بوسطن وإليها أيام الثلاثاء مع العودة أيام الأربعاء ورحلة أسبوعية من وإلى سال / ساو فيسنتي / باريس أيام السبت مع العودة أيام الأحد.
أبلغت شركة Cabo Verde Airlines أيضًا أنها تتوقع إطلاق رحلات ووجهات إضافية ، إذا سمحت ظروف الوباء بذلك ، اعتمادًا على معدل التطعيم وفتح الحدود الدولية.
أبلغت شركة الطيران أن لديها نظامًا جديدًا لخدمة الركاب ، يسمى HITIT ، وهي منصة حديثة مع حلول مبيعات وعمليات ومحاسبة متكاملة ، وهي تقنية جديدة ستزيد من كفاءة وموثوقية خدمة العملاء.
يقول إرليندور سفافارسون ، الرئيس التنفيذي لشركة كابو فيردي إيرلاينز ، "نحن متحمسون لأننا نستطيع أخيرًا إنعاش شركة الطيران من رماد الوباء. سترحب شواطئ سال والمطاعم الفريدة وشعب الرأس الأخضر الدافئ والمضياف بالضيوف مرة أخرى إلى وجهة مختلفة حقًا عن غيرها. هذه مجرد البداية ، ونحن نتطلع إلى خلق مستقبل أفضل ".
لاحظ أن Cabo Verde Airlines تم إيقافها منذ مارس 2020 ، واستفادت من هذا التوقف القسري للوباء لإعادة تنظيم نفسها وتدريب فرقها وتنفيذ نظام مبيعات جديد يسمح لها بإخطار الركاب تلقائيًا بجميع الرحلات الجارية ، وهو استثمار ضخم في تجربة العملاء التي من المتوقع أن تكون مثمرة لجعل الشركة أكثر مرونة وموثوقية.
ستحصل الشركة أيضًا على برنامج خصم لقسائم الرحلات غير المدفوعة ، والذي يسمح بجدولة السفر لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد الإصدار ، وهو برنامج يهدف إلى تعويض جميع الركاب عن الرحلات الملغاة ، نتيجة الوباء المفاجئ الذي أصاب الجميع الخطوط الجوية.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- لاحظ أن Cabo Verde Airlines تم إيقافها منذ مارس 2020 ، واستفادت من هذا التوقف القسري للوباء لإعادة تنظيم نفسها وتدريب فرقها وتنفيذ نظام مبيعات جديد يسمح لها بإخطار الركاب تلقائيًا بجميع الرحلات الجارية ، وهو استثمار ضخم في تجربة العملاء التي من المتوقع أن تكون مثمرة لجعل الشركة أكثر مرونة وموثوقية.
- ستحصل الشركة أيضًا على برنامج خصم لقسائم الرحلات غير المدفوعة ، والذي يسمح بجدولة السفر لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد الإصدار ، وهو برنامج يهدف إلى تعويض جميع الركاب عن الرحلات الملغاة ، نتيجة الوباء المفاجئ الذي أصاب الجميع الخطوط الجوية.
- أبلغت شركة الطيران أن لديها نظامًا جديدًا لخدمة الركاب ، يسمى HITIT ، وهي منصة حديثة مع حلول مبيعات وعمليات ومحاسبة متكاملة ، وهي تقنية جديدة ستزيد من كفاءة وموثوقية خدمة العملاء.
